“五一”假期，顺河回族区紧扣“安全有序、文旅融合、服务提质”工作目标，统筹部署、精准发力，全方位推动文旅市场规范化、精细化、品质化升级，文旅市场活力持续释放，假期期间铁塔景区、老河大夜市、顺河坊、双龙巷等核心文旅点位累计接待游客突破30万人次，辖区文旅综合效益稳步提升。

高位统筹，压实全域管控责任。区委、区政府将假期文旅市场保障工作摆在突出位置，提前谋划、周密部署，节前专题召开文旅市场品质提升暨安全生产工作会议，结合辖区文旅资源实际，制定专项综合保障方案，细化六大工作专班职责，完善多部门协同联动机制。严格落实县级领导干部分包责任制，实现铁塔景区、老河大夜市、顺河坊、双龙巷等重点区域包保全覆盖，针对商户标价、交通秩序、市容环境等突出问题实行清单化管理，同时，严格执行24小时专人值班与领导带班制度，构建起全域覆盖、责任到人、闭环落实的工作体系，为假期文旅市场平稳运行筑牢组织保障。

联合执法，护航出行交通秩序。针对假期客流、车流高峰，我区整合公安、交警、城管、市场监管、文旅、交通、巡防、司法、属地街道等多部门力量，组建联合执法队伍，实行早8时30分至晚23时超长时段执勤值守。执法人员聚焦景区周边、重点路段、商圈路口，全面开展交通疏导、违法乱象整治，严查非机动车违规穿行、机动车乱停乱放、三四轮非法营运等行为，及时清理违停车辆、疏导交通拥堵。假期期间，持续强化出行引导服务，为游客提供出行引导服务300余次，常态化劝离非法营运三四轮车辆，规范非机动车停放秩序，有效净化辖区道路交通环境，全力保障游客出行安全、通行顺畅。

从严监管，守牢文旅经营底线。为维护假日消费市场秩序，我区坚持问题导向，全面加强文旅市场全流程监管。重点对铁塔景区、顺河坊、双龙巷、民宿酒店、老河大夜市、沿街商铺等场所开展常态化检查，严把特种设备安全、食品安全关口，严查经营资质不全、操作不规范等问题；强化价格监督，严厉打击哄抬物价、价格欺诈、不明码标价等违法行为，畅通12315消费维权渠道，快速处置游客消费纠纷。通过全天候、全覆盖监管，全力守护游客消费安全，营造诚信规范、放心舒心的文旅消费环境。

精细整治，提升城区市容风貌。假期前后，我区持续加大市容环境综合治理力度，累计出动执法车辆55辆、执法人员600人次，采取定点值守与动态巡查相结合的方式，聚焦主次干道、重点景区、商圈周边区域，深入开展市容乱象专项整治。重点整治规范占道经营、沿街晾晒、乱堆乱放等乱象，有序疏导流动摊贩，拆除违规破损条幅，规整共享单车停放秩序。同时常态化推进餐饮油烟治理和燃气安全隐患排查，坚持柔性执法、文明管理，全面提升城区文旅沿线环境品质。

文旅融合，优化游客服务体验。立足宋韵文化资源优势，我区不断丰富文旅产品供给，在铁塔景区升级打造“五灵寻境”沉浸式文旅项目，融入实景演绎、非遗互动、宋式体验等多元业态，推动文旅与美食、非遗深度融合，激活假日消费新活力。同时，贴心推出系列便民服务举措，免费发放文旅导览地图，开放政府大院提供免费停车、饮水补给等服务，在重点文旅点位设立志愿服务岗，志愿者为游客提供路线指引、应急帮扶、文明劝导等服务，配备应急药品、便民雨伞等物资，以暖心服务提升游客游览体验，展现顺河回族区文明好客的良好形象。

下一步，顺河回族区将全面总结“五一”假期文旅市场保障工作经验，固化有效工作举措，健全多部门联勤联动长效机制，持续在市场监管、交通治理、环境提升、服务优化等方面发力，不断丰富文旅业态、提升治理效能、升级服务品质，全力推动辖区文旅产业高质量可持续发展。

来源：区文旅局

监制：区委宣传部  王   飞

审核：区委宣传部  刘   璐

校对：区委宣传部  张淑娟

编辑：区委宣传部  高孟丹