5月1日一大早，济南匡山奕风店的销售顾问们便提前到岗。“你冲洗，我擦车”，大家分工协作，把试驾车擦得锃亮。他们知道，第一印象往往决定最终选择。

同一时刻，武汉沙湖奕华店的综合经理也赶在客流高峰前，为店门前的地面画好停车线——附近地铁刚刚开通，生怕因临时拥堵影响了客户的看车体验。

同一天，武商梦时代商超店的年轻团队打扮得青春气息十足，带着一辆精心装扮的玫红色奕派走上街头，开启了一场户外直播。更令人动容的是，直播间刚有客户留资，负责新媒体的同事直接坐在马路牙子上，第一时间拨通了电话——时效就是竞争力，他们一秒都不愿耽搁。

五一期间

新媒体战线火力全开

店端新媒体团队累计拍摄短视频2426条，曝光量突破637万；开展直播1262场，场观超过43万人次。通过直播与短视频获取线索8117条，同比提升17.7%，转化订单91台。

与此同时，凌悦数字科技团队全力推进猛士、东风风神、东风标致、东风雪铁龙、东风本田、郑州日产等多品牌业务，假期全程在线。全网总曝光超1200万，品牌直播累计场观超65万，互动量超2.9万。团队还积极助力东风风神车主KOC口碑发声，结合五一出行场景，为用户提供脚本撰写及拍摄剪辑指导，累计促成公域优质视频12支、图文帖9篇，私域社区发帖47篇，全域曝光量达72万以上。

本次假期，凌悦数字科技团队通过全品牌直播运营精准收获高质量线索9704条，以专业高效的数字化营销服务，紧抓五一消费黄金期，全力赋能合作品牌客源拓展与销量转化，用坚守与实干交出了一份硬核成绩单。

外拓的脚步同样有力。银川德胜奕顺店的销售团队走上街头、深入车展外展区，热情发放单页、邀约试驾。武汉汉口神龙店则把服务送进工厂，销售顾问专业介绍购车政策，售后师傅免费帮车主检查车况、添加玻璃水。济南匡山卓风店的团队走进各大商场停车区，在更多市民心中默默“种草”。

年轻的“雏鹰”们

在关键时刻展现出十足的斗志

武汉关山风华店的三名2025届“雏鹰”中，两人出征北京国际车展，留守的郑子健则全程坚守，笑称要趁五一“搞单子”，跟着老销售学本事。

而在西北战区历练的9名2025届“雏鹰”——马家希、崔晓龙、杨硕、丁海威、王子文、李雨轩、曾内圣、王家睿、褚博宇，全员出征西安五一车展。6天里，他们累计接待客户220组，回访意向客户880人次，凭借扎实的产品功底与贴心服务，促成订单转化8台。

早已锻炼成熟的2024届“雏鹰”周起威，如今已是西安浐灞奕华店的营销负责人。本次车展他带队冲锋，累计接待客户15组、回访600人次，协助谈判22组，最终带领团队拿下10台订单——用实干实绩尽显标杆风采。

各地车展

是检验营销铁军战斗力

最好的战场

红军

蓝军

东风卓联各大战区的“红军”队伍，与北京、郑州、江门三地紫祥智通的“蓝军”伙伴，奔赴全国各地车展战场，为同一个目标并肩作战。

战区总监、门店店总等管理人员纷纷扑到一线，实时调整战术、参与线上直播、辅助客户洽谈……哪里有需要，哪里就有他们的身影。

西安新媒体主播成敉每日坚持直播，车展期间累计开播10场，收获线索188条，成功转化订单2台。市场经理程巧则创新推出“背包旗”拓客方式，在一众常规宣传中脱颖而出，让宣传物料主动引流、自带气场，最大化提升品牌曝光，多点位流动聚客，为展台持续聚拢人气。

更有初生牛犊不怕虎的新生力量。长沙入职仅两天的周小林杰，每天朝气蓬勃地跑前跑后，嘴甜脚快引来客户连连夸赞。入职两周的熊洁，则脚踏实地跟着师傅实战学习，快速步入正轨。

湖南车展上，有个小故事格外打动人。客户以假期要带小孩、出行不便为由婉拒了邀约，长沙麓谷奕正店入职仅两个月的龙杭田却不愿放弃。他主动提出上门接客户到展看车，师傅刘牡全力支持，带着这位新人迈出服务进阶的重要一步。“老带新”默契配合，客户看车体验非常愉悦，最终在车展爽快下定了一台奕派008六座版。

五一小长假期间

售后服务中心

持续拓展服务维度

为147位车主提供24小时紧急救援服务；组织50余人的团队，在18个高速服务区及景区提供不限品牌的免费义诊、油液添加等服务，惠及120台车。

各品牌专营店售后车间累计接待客户2517批次。维修技师争分夺秒抢抓工期，还为83名客户提供上门取送车服务，让客户享受超值服务体验。

卓小妹团队在五一假期为26万卓联保客送去暖心的一对一关怀；全国服务热线全时守护，累计接听289通电话，为161位车主提供紧急援助；企业微信更是24小时在线，全方位响应线上需求，累计协助671位车主解决问题。

五一期间，东风卓联信息科技各品牌客服中心全员坚守服务一线，7×24小时热线及在线服务始终在线、暖心守护。

各品牌热线平均响应时长严格控制在10秒以内，问题一次性解决率全员突破93%，客户满意度稳定保持在98.5%以上。一通通热线、一条条信息，都承载着“我在，请放心”的温暖承诺。

五一节前，数智科技团队提前部署数字化系统运维保障。假期期间，各数字化平台运行稳定、服务畅通，未发生任何安全运行事故。

运维团队全员在岗，24小时专人值守，累计处理相关问题193次，确保了节假日数字化服务不断档、不掉线、不缺位。

五一假期已经结束，但东风卓联营销铁军的故事还在继续。一滴滴汗水换来一张张订单，一份份坚守托举起一次次交付。镜头里，新车交付仪式上一张张灿烂的笑脸，正是这个假期最美的注脚。