华人头条埃及站讯 2026 年 5 月 5 日 开罗报道 埃及消费者保护机构（CPA）5 月 5 日发布数据显示，4 月该机构在全国范围内开展730 次市场检查行动，覆盖 7765 家经营商户，共查处各类违规行为 1801 起，其中价格操纵违规 1000 起，查获不合格商品近 16 吨；同期共受理消费者投诉 16862 件。

消费者保护机构表示，上述行动是在当前经济压力背景下，强化市场监管、遏制不合理涨价的系列举措之一。机构主席易卜拉欣・塞吉尼表示，该机构已提升应急响应等级，在各省扩大现场巡查力度，打击违规经营与牟取暴利行为，同时加快投诉处理效率，强化中央与地方办公室协同联动。

4 月期间，该机构共处理各行业投诉 16862 件，其中包括 78 起价格操纵举报，对查实的违规行为均依法采取处置措施。消费者通过多渠道提交诉求，其中热线电话 29300 通、手机应用程序 4340 件、WhatsApp 平台 3647 件、窗口受理 2140 件，显示民众对官方投诉渠道的使用意愿持续提升。 

机构下达 12 项商品退换与赔付裁决，涉及金额约 500 万埃及镑；13 家企业因未执行 38 项相关裁决被移送检方。

查获的违规商品包括约 16 吨来源不明及过期食品、5.9 万件不合格罐装食品与饮料、1639 盒来源不明烟草制品，以及 2 吨不合格饲料与化肥。

专项检查还捣毁多处非法经营点，包括吉萨省一处无证农药加工点，查获约 10 吨假冒及未登记农药；以及一处使用不明原料、冒用品牌的床垫翻新加工点。

上月在纳斯尔市开展的突击检查中，查实 13 起违规行为，涉及价格操纵及销售过期食品，相关责任人已被依法处理。

消费者保护机构指出，4 月工作重点为扩大巡查覆盖、监测价格波动、提速投诉响应、强化监管执行，以维护市场稳定与消费者权益。面对通胀压力与汇率波动导致居民购买力下降，埃及近年持续加大市场监管力度，防范价格操纵、囤积居奇及不合格商品流通。

埃及消费者保护机构依据 2018 年第 181 号法律设立，是负责维护消费者权益的主要执法机构，有权开展检查、受理投诉、下达具有约束力的裁决，并将违规案件移送检方。官方表示，相关举措既为保护消费者，也旨在维护公平竞争与市场秩序，助力埃及应对外部经济压力、稳定物价与民心。