营销的本质-解决“人”的问题
最近看了很多关于营销本质的文章，盘点了一下，供大家分享：
科特勒：营销的本质是以客户需求为中心，通过价值创造、传递和交换，实现组织目标的过程。营销是一系列能够持续推动公司实现良性增长的商业准则。
乔布斯：“对于我来说，营销关乎价值观。在这个嘈杂的世界里，没有公司能让人记住太多东西。所以我们必须及其清楚地告诉世界：我们希望人们了解我们什么。”
（我喜欢这样的总结，网上搜一搜就大把文字凑文章，具体不再列举）
如何理解营销？创造价值，满足需求，良性增长都没有问题，但是，从一线人员来看，营销的本质：解决渠道价值链上每一个“人”的问题！
解决消费者买不买，买多少的问题：先问我们自己一个问题：消费者为什么买你，而不买别人？为什么不是买一瓶，而是买几瓶甚至是1件2件？——请给消费者一个买你，买多的理由！
梁宁《真需求》讲产品价值分为三类：功能价值、情绪价值、资产价值，在快消品中，功能价值是前提，情绪价值才是存量竞争中或者过剩时期成交的关键；我们回到十几年前，我们是如何和消费者做沟通？“营养健康，呵护肠道”等等喝酸奶的好处，重点讲的的产品功能价值，十几年之后，当这个品类大家都熟知都在消费的时候，哪个产品不健康，不呵护肠道，不美味呢？我们应该如何让消费者第一想到的是我们？
答案很简单，脱离价格竞争，跳出“卖产品”的惯性思维，聚焦消费场景，给消费者一个“非你不可”的情感理由，同时给一定的“多买实惠”的激励，让大家多买多囤。所以，简醇冠才会围绕六大场景（早餐即饮、办公茶歇、健身控糖、家庭囤货、礼赠社交、户外出行）找准消费人群重点做大引爆高校、写字楼、社区生鲜门店，同时量贩装+赠品刺激消费者选择简醇冠，多买简醇冠。我很喜欢现在简醇冠的沟通话术：“早餐的仪式感藏在简醇里”“会议间隙的简醇是给自己的温柔”“一口简醇安抚夜晚小饿小馋”，只有我们和消费者产生了关联，达到了情感上的共鸣，消费者才会认可我们。
解决司机、促销员、终端店主愿不愿意卖，卖多少的问题：三者作为直接触达消费者的最后一关，他们的积极性至关重要，核心要解决他们“卖的有成就，卖的有动力，卖的有方法”，成就感未必是销量多少，而是让他们高度认可自己的劳动成果：给消费者带来什么。原来一位老领导就跟我说：做乳品这个行业，就是人这一辈子最大的积善行德！强化动力，人常说“马无夜草不肥，人无外财不富”，足够的刺激才能带来与众不同的结果——单品激励、定期PK；