活动现场，工作人员不仅为居民免费办理三代社保卡激活、挂失补卡、密码重置等业务，还针对老年客户群体，手把手教他们使用微信银行查询余额，三方绑卡转账缴费，耐心讲解防范电信诈骗、识别假币、守护个人征信等实用知识，帮助老年人跨越“数字鸿沟”。同时，针对社区居民关心的存款利率、贷款产品、代理保险等问题，工作人员用通俗易懂的语言逐一解答，为居民量身推介合适的金融产品，让大家听得明白、用得放心。

不少居民表示，以前办业务要跑银行，现在银行把服务送到了家门口，既省时间又省心。还有居民特意赶来咨询小额授信的办理，工作人员结合客户的资金需求，耐心讲解产品特点和办理流程，并帮助进行线上申请，建立服务信息，实行跟进管理。

一次次的社区便民活动，不仅传递了民生温度，更拉近了高平农商银行与社区居民之间的距离。下一步，我行将持续以党建为引领，紧紧围绕金融工作的政治性、人民性要求，深耕社区、服务居民，把更多接地气、暖民心金融服务送到居民身边，践行金融机构的社会责任，搭建起银民同心的坚实桥梁。