美的营销战地日记(17)
元月17日星期六
美的热水器的人员真精简,精简到你一想都无人可以依赖的,所以只能自己干!
今天中午请娇妈和彩姐吃饭,主要是他们俩在元旦期间主动加班为热水器做事,广鑫目前已经达到俨然一个国有企业,一个做流通的企业,一到节假日都要放假的公司,这一点我确实有点无语。一个财务申报流程有N多环节的公司,但对于花掉的钱是否有效?是否高效?什么时候从公司报回来?怎样才能加快报销速度不关心的公司。
在吃饭的时候,通过与她们的谈话,我大概了解到热水器当时独立出来时是多么的艰难!没有一个导购员愿意做热水器,正是通过这一两年的稳打稳扎,才渐渐有导购员宁愿离职也要来热水器。这确实有赖于工厂产品策略的正确(包括产品研发方向、产品质量、线上线下的区分),再加之一线营销人员都在拼命工作,尊重导购员,及时兑现自己的承诺。也正是这一点点的积累,才换来今天销售的变化。同时也了解到热水器原广州分部这些年发生的一些事情。让我对一些事情有了了解,人员关系的处理更加了解和成熟(包括对黄亚平用人之长)
晚上李慧敏来龙洞找我聊,他大概聊了这几年的历程,从美的和格兰仕微波炉出来后,又转做诺贝尔瓷砖。到由于瓷砖是一窑一窑烧出来的,上一窑和下一窑肯定存在色差,再加上现在消费者挑剔,厂家的胡乱承诺以至于在诺贝尔瓷砖上亏了70多万。这其中设计师要抽掉30%的水,包括泥瓦工、如果烟不到位,钱不到位,他们手艺的质量就会变差。变差就意味着返工、浪费、这些都是亏损之源。所以李慧敏说做过瓷砖才知道家电是最好做的,民用非标产品是真的难做!
现在李慧敏主要怡亚通供应链金融项目,我对他手上有全国客户名录表示非常惊讶。原来马云、美的、怡亚通都在为未来的平台布局啊!
不是不明白,确实世界变化太快!