前些天，和一位做了十几年消费品的老哥一起喝茶，他满脸愁容地跟我抱怨，说如今的生意实在让人不好捉摸,

以前，只要花钱把广告全铺满，把渠道塞满货物，销量就像火箭一样快速上涨，可现在，广告费花得比以前更多，渠道铺得比以前更宽,  销量不但没涨反倒下跌了，市场份额还被别人一点点地抢占了

我看他那着急的样子,  还真挺像拿着一张藏宝图使劲挖掘，却发现脚下的地早就被别人挖空了。

这件事不是个别情况，很多老板都处在这种努力没作用的最困难时候，明明每一步都是按照当年成功的经验来做的,  怎么就越来越不顺了

不要把时间线拉长了来看，这事情其实还挺有意思的

过去十年,  我们做生意的逻辑格外简单粗暴，就是一个大字，做大单品，砸大广告，铺大渠道，

彼时消费者没别的选择,  货架上摆什么就买什么，电视里播什么就信什么，这套品类第一的飞轮转得极快，谁转得猛谁就是老大。

而这两3年，风向变了，人变了，需求也变了

消费者不再是因为没有才去买，而是为了表达我是谁才去买,  就连买个牙膏都得看看是不是契合自己那种精致生活的调性。

这时候，要是还拿着旧地图，觉得只要把产品参数卷到极致，广告喊得震天响,  就能把人给忽悠住，那结果只能是背道而驰。

你越是拼命在旧赛道上加速,  离真正的目的地就越发遥远，最后不光耗干了油，还把自己卡死在半道上，

很多人在这个时候肯定忍不住要反驳，生意不就是卖东西，我把产品弄成特别便宜、特别好用,  难道会不对

这话听着没毛病，可只对了一半

以前是别人有的我比别人好,  现在是别人好了我弄得特别，甚至别人好了我就换方向，

你还在那儿死抠参数,  把产品做得更薄、更轻、更便宜，结果消费者转眼就去买个又贵又丑的潮玩，或者一个讲个故事的香薰，这是为什么，因为人家买的不是那个物理性质的产品,  买的是一种感觉，一种身份认同，

你还在那儿拿着锤子找钉子，满世界找哪里需要你的产品，可人家早反过来，先找到一群人,  想想这群人心里缺什么，再给他们专门做

这背后比较残酷的逻辑是，市场已经从物以类聚变成了人以群分

我作为爆品顾问有8年之久,  见过很多老板在这个坑里栽跟头，大家特别容易犯的错误，就是误以为我清楚我的用户是谁。

当你问他用户是谁时，他马上就说「20到45岁的都市白领」，这话讲出来好像没说,  全是废话，真正的用户画像是活生生的人，是有喜怒哀乐、有特定生活场景的个体。

你得知道他们早上几点起床，刷什么视频，焦虑什么问题，向往什么生活

以前那种大面积无差别式的打法，是建立在信息不对称的基础之上，现在信息茧房这么厚，你还在那儿大范围宣传,  那不是靠运气

要是你连这一层都没想明白，那就得停下来好好想想,  你的生意到底是在服务谁，还是在自己乐

不要再往深了说一层，以前做品牌是占山头,  只要占据了品类第一的心智，就能够躺着赚钱，现在做品牌是谈恋爱，你要跟用户处对象，要有来有往才行。

你看看那些现在过得舒服的新品牌，哪一个不是先有一群死心塌地的忠实粉丝，之后才慢慢出圈的，他们不是先想着我要卖什么,  而是先想着这群人需要什么。

这就好像谈恋爱一样,  你并不能拿着一张完美伴侣的清单去街上抓人，而是要先遇到一个心动的人，再去了解她的喜好，调整你的相处方式。

当然,  这个类比只在关系构建的层面成立，它并不包括商业变现这部分，生意的本质变成了经营人群关系，而不是单纯经营货品。

你要把用户当作资产去运营，而不是当作流量去收割

那么，真正值得警惕的情况，不是销量降低，而是你发现自己越来越难搞清楚用户情况,

这时候最该做的，不是增加投放力度，也不是接着纠结产品参数这类，而是停下脚步,  把那张陈旧的地图扔掉，

重新去问自己几个最普通的问题，我的产品到底是在解决哪一部分人的哪种痛点，这一群人除了用我的产品,  还在用什么

他们在什么地方出现，他们在聊些什么

当你开始把注意力从我的产品有多厉害转移到这群人到底怎么生活之时，你或许就会发现，原来那个狭窄的赛道之外,  还有一大片全新的天地，这就是我们常说方向不对努力就白费的原因，在错误的赛道上跑,  跑得越快，覆灭得也就越快，

很多老板可能会觉得，这听着挺空的，能不能直接跟我说怎么卖东西，实际上，这恰恰是最实在的策略,

未来的商业竞争，比的不是谁声音大，谁资源多，而是谁更了解人

谁可以把那些具体的人服务好，谁就能得到机会

这时候,  你是打算接着在红海里激烈竞争，还是换个办法，去找到属于你的那些喜欢的人

这可能是接下来几年，关系企业生死的关键一步

我们孵化出400多个爆品项目，打造出54个品类的冠军，我自己也做出过月销3000万的爆品,一路走来，最大的感受是，商业的本质从来没变化，变化的是看本质的办法,  只有真正掌握这套底层逻辑，才能在不确定的市场里找到确定的增长途径。

要是你想用这个爆款思路，重新看看你的生意，躲开那些看不见的大坑，少走几年弯路,

要是你有没弄明白的地方，把你的情况发给我，我帮你分析分析