对比维度

营

（Marketing・市场经营）

销

（Sales・销售转化）

核心目标

做厚品牌价值，做大市场增量，让产品好卖

完成业绩指标，做深单客价值，把产品卖掉

责任主体

对「市场和用户」负责，解决「用户为什么选你」

对「业绩和回款」负责，解决「怎么让用户现在买单」

时间周期

长期主义，前置布局，贯穿用户全生命周期

短期攻坚，即时转化，聚焦成交决策周期

链路覆盖

售前全链路：定位→品牌→传播→获客→线索培育

售中 + 售后闭环：线索跟进→谈判→签约→回款→复购

核心动作

市场调研、品牌建设、内容营销、活动策划、用户运营、公关传播、渠道搭建

客户拜访、需求挖掘、方案讲解、商务谈判、合同签署、回款跟进、客情维护

核心指标

品牌声量、市场占有率、MQL 线索量、获客成本 CAC、用户心智占有率、复购率

销售额 / GMV、回款率、成单率、客单价、销售周期、新客转化率

底层思维

系统化战略思维、用户思维、品牌思维、全局思维

目标导向结果思维、博弈思维、攻坚思维、单点突破思维

组织价值

构建企业护城河，打造可持续增长引擎，提升品牌溢价

实现现金流闭环，完成商业价值最终兑现，保障企业生存