左权县市场监督管理局

网络订餐食品安全消费提示

广大消费者：

为切实守护群众舌尖上的安全，有效防范网络餐饮消费风险，筑牢食品安全防护网，左权县市场监督管理局特发布消费提示，引导广大消费者，科学点餐、安全用餐、防范风险。

一、优选“明厨亮灶”商家，实时查看后厨状况。点餐优先选择平台公示“互联网+明厨亮灶”的餐饮商户，通过线上渠道实时查看后厨环境卫生、食材加工、清洗消毒、食品储存等全过程，主动避开后厨封闭不透明、无视频公示、卫生条件差的店铺。

二、核查入网商户资质，谨慎选择无堂食店铺。下单前务必查看商家营业执照、食品经营许可证或备案证，确认资质齐全、合法有效。认真分辨商家是否具备实体堂食经营场所。特别提醒：既无堂食经营场所、又未开通明厨亮灶的商户，请广大消费者坚决放弃点餐，更换正规商家，切勿选择无证无照、隐蔽加工的“黑外卖”。

三、规范取餐地点，增强安全防范意识。下单时准确填写地址，要求外卖骑手送至指定、公开、人员密集的安全地点，不约定偏僻、隐蔽、无人角落取餐，核对食安封签、餐品包装完好后再签收。

四、留存消费凭证，便于维权溯源。网络订餐务必妥善留存订单信息、付款记录、聊天凭证、餐品照片等资料。如遇到食品安全问题，餐品变质、异物、卫生不达标等情况，可凭留存凭证及时投诉举报，依法维护自身合法权益。

如发现网络餐饮无证经营、资质造假、后厨脏乱差等违法违规行为，可拨打12315投诉举报。

左权县市场监督管理局

2026年5月11日