• 认知升级：掌握华为营销流程体系全貌，理解 AI 与营销融合的底层逻辑

• 能力构建：学会运用 AI 工具提升营销效率（GTM 效率↑300%、销售转化↑40%）

• 实战落地：带走 8 套可直接复用的 AI 营销模板与工具包

• 体系打通：建立”流量→转化→复购→口碑”全链路 AI 营销闭环思维

营销总监 / 销售总监 / 市场总监 / 品牌负责人。

2 天（可定制化设计）

华为方法论 × AI 实战工具 × 真实行业案例 × 课堂演练。

【模块一】AI + MTL： 市场到线索的智能转化

华为 LTC 核心流程：4 大要素 × 16 个关键动作

AI 在 LTC 全链路的 6 大赋能场景

【模块三】AI + MCR：客户关系管理的智能升级

华为 MCR 核心流程： 5 大模块

AI 在  MCR  中的  5 大赋能场景

1. AI 客户档案洞察： 自动从邮件/拜访/合同中提取关键信息

2. AI 客户分层：综合营收/潜力/关系/竞争多维度自动分层

3. AI 流失预警：识别流失信号，提前 30 天预警

4. AI 触达时机：预测最佳触达时间和内容

5. AI 竞争分析：实时监控客户接触竞品情报

实战案例：某企业 CRM 系统 AI 升级（客户生命周期价值↑60%）

演练设计：【演练 4】AI + 360 °客户视图构建（25  分钟）

【模块四】AI + 品牌： 内容智能生成与  KOL  精准筛选

AI 品牌内容生产的颠覆性变革

AI 品牌内容生成矩阵

AI + KOL  筛选五步法

实战案例

• 某企业 AI 创意生成：用户参与度↑300%，创意生产成本↓60%

• 某企业 AI 营销赋能 ：商户营销转化率↑40% ，NPS ↑ 10 分

• 某企业 AI 私域运营：新增会员 20K+，会员活跃度↑65%，私域 GMV ↑ 180%

演练设计：【演练 5】AI + 品牌内容生产演练（25  分钟）

【模块五】课后作业——AI 变革路线图

行动一：场景梳理（课后  1 周）

• 梳理本企业营销全链路关键场景

• 识别 AI 可赋能的 Top3 场景

• 输出：《本企业 AI 营销机会清单》

行动二： 工具选型（课后 2 周）

• 对比 3-5 家 AI 工具供应商

• 完成 POC 测试

• 输出：《 AI 工具选型报告》

行动三：试点启动（课后  1 个月）

• 组建 AI 营销试点小组

• 制定试点方案和 KPI

• 启动第一个 AI 营销试点项目

附：华为营销体系术语

钟老师：华为原全球固定解决方案部部长、亚太解决方案战略规划部长，1998年加入华为，拥有20年以上实战经验。主导设计华为MTL/LTC”铁三角”SR模型、华为首批解决方案营销五级专家，华为大学多门核心课程首任主讲；核心专长覆盖大客户营销、市场洞察、IPD/LTC流程变革、BLM战略制定三大领域。

翰德恩咨询，汇聚众多华为等世界500强10年以上资深专家与AI数智化实战专家，以深厚的IPD实战经验为底座，以敏捷方法为执行引擎，以AI技术为驱动，帮助企业重构业务流程、提升研发效能，实现降本增效与业绩持续增长。我们倡导轻量化IPD导入、敏捷与AI融合落地，结合企业行业特点与组织能力量体裁衣，已辅导众多企业实现升级——让效率看得见，让增长真实现！