一个销售逃兵，去给100多个销冠上了堂课

我正在从珠海回杭州的飞机上，写下今天的心情。

今天，是我第一次给这么多优秀品牌的销冠们做培训。

说实话，上台前我内心是忐忑的。以至于从昨天下午到酒店，我都在人备课，没有迈出酒店半步。

我其实不算一个成功的销售。虽然大学毕业就找了份销售，干了三个月，实在干不下去了。不是不努力，是喝酒、KTV、吹牛，搞关系那一套，我真不擅长。后来阴差阳错，我走上网络营销，成了销售的前站，反而打开了另一条路。

有人听人说，最高级的营销就是让销售没有必要。但我一直不太认同这句话。销售从来不只是最后成交那个动作，它真正在做的，是接住营销引来的流量、信任和变现最后一公里。这才是硬功夫。

所以今天课上，我把自己想了很久的一个判断，结合最新的零售商业思考，直接喊出来了——

未来顶级的销售、品牌的导购，都是用户资产的经营者。

说实话，在讲这句话之前，我心里也打鼓。我怕这个词太学术，怕一线销冠们觉得我像个学院派，怕他们听不进去，听不懂。

但现场的反应，完全超出了我的预期。课上大家给了我正向的反馈，也给了我放开去讲的底气。我把过去十几年对服务品牌过程中，跟导购、跟经销商、跟销售发生的那些真实的小故事，一个一个拿出来和大家分享。我发现，在座的那些销冠眼里，我看到了他们自己在这些故事里的印证。

也许正是因为这一点，大家能感受到：晏涛老师是真的理解他们。所以课间一位销冠姐姐，直接说，我懂他们，懂他们的顾客，我的课很有收获。那一刻，我很感动，因为我曾是个销售差生。

我一直觉得，最牛的情绪价值不是嘴甜，是被理解，被共鸣，被认同。

今天三个小时的分享，有个插曲，上台前嗓子不舒服我担心嘶哑，我偷偷几片药。我想圆满把的观点、案例和思考说了出来。

结束，我不需要再去追问今天课讲得好不好了。从大家认真记笔记的样子，笑容，最后给自己的掌声，合影的氛围里，我已经有了答案。

今天我也许没讲什么销售，话术技巧课。我能做的，是把过去十几年在企业一线看到的、思考的，关于销售和销冠的成长，真实地分享给你们。

我真的特别希望，今天的分享，能在某个时候帮到你们。

我相信，当你们重新审视和升级自己的能力，你们就会一直是最棒的那个销冠。未来如果有机会，我还想继续陪着大家一起往前走。因为，老板是最大的销售，我也需要陪伴，也需要成长。

感谢银泰。感谢今天现场100多位销冠，谢谢你们给我力量。

晚安～