不知道你有没有过这样的时刻：

小时候，磕了碰了饿了累了都会下意识喊一声“妈——”，只要传来那声回应的“哎”，不安的情绪就有了着落；哪怕已经长大成人，推开家门的第一句话，还是习惯性地喊一声“妈”，听到那一声熟悉的“哎”，整个人瞬间就踏实了。

喊“妈妈”，是人类从婴儿时期就会的本能；回一声“哎”，是妈妈们爱的回应。

这事太日常了，日常到我们几乎不会去琢磨它。

直到这几天，黑马刷到飞鹤的母亲节短片《哎个没停》，反反复复看了好几遍。

好广告就是这样，不需要很高的理解门槛就可以一击射中心门。品牌邀请实力派演员梅婷出镜，让那声“哎”背后的心声被听见，也让那份时常被忽视的陪伴被看见。

飞鹤用温情治愈的日常切片，激活大众心中的母爱记忆，也激发了黑马分享此片的冲动，顺便也想和你聊聊，飞鹤的母亲节营销，为什么能从一个不起眼的“哎”字切入，却把那么多人的鼻子看酸、心给看软。

 

一个「哎」字，

捕捉千万妈妈的陪伴焦虑

《哎个没停》虽然发布在母亲节，传递的却是泛人群都能共鸣的内容——无论是代入子女的角色，还是已经为人父母，都能从中照见自己生活的影子。

◆ 洞察使巧劲：把“陪伴”从宏大叙事，拽回日常瞬间

在黑马看来，这支影片的情感穿透力，首先来自于飞鹤找到了一个所有人都有情感共鸣，更值得被公众正视和讨论的情感符号——那一声回应“妈妈”的“哎”。

这个洞察有多准？与生俱来的，是孩子呼唤 “妈妈” 的本能。

孩子无数次的依赖与呼唤，意味着妈妈们几乎全天都处于 “被需要” 的状态里，随时准备着给出那句脱口而出的回应。然而飞鹤没有把它当成一个 “负担叙事” 去讲，因为对妈妈们来说，这一声声 “妈妈” 从来不是打扰，而是被需要的幸福；那一句句 “哎”，也不只是简单的应答，而是最及时的看见、最踏实的陪伴。

正是孩子呼唤“妈妈”的本能需求和父母陪伴孩子的情感期许，构成了亲子关系里最基础也最动人的纽带。我们总说中国式母爱含蓄内敛，很少把“爱”挂在嘴边，可实际上，千千万万声“哎”，就是妈妈们藏在日常里的、最直白的“我爱你”。

更难得的是，飞鹤也用这声“哎”精准接住了当代父母的核心情绪痛点——“完美陪伴“的焦虑。

这一代父母成长在信息爆炸的时代，或许正因为看了太多育儿文章，收藏了无数亲子互动攻略，生怕漏掉孩子成长的任何一个关键期，问题才随之而来：

当“陪伴”被量化、被标准化、甚至被KPI化，许多妈妈开始不自觉地问自己——我陪的时间够长吗？我是不是哪里又做错了？

这种“怕自己做得不够好”的内耗，正在悄悄吞噬掉陪伴本身的快乐。我们忙着追求完美的陪伴方案，却忘了陪伴最本真的样子，其实就是那些出自爱的本能的日常回应。

飞鹤正是用这一声“哎”与母亲们真挚对话：真正的陪伴，从来不需要精心筹备，更不用追求无懈可击的完美。

这也是为什么，很多家长在看完《哎个没停》后会有一种被深深读懂的共鸣感。它没有说教，没有制造新的焦虑，而是将大众目光重新聚焦那些一直存在、却被低估的日常里——“哎”就是“爱”，“在”就是“陪伴”。

就像影片中，八个月的宝宝奶声奶气喊 “妈妈”，回应的是一声充满感动“哎“；孩子在赛场上拼尽全力赢了比赛，第一时间打给妈妈，电话这头是一声带着哽咽的 “哎”。

前者是日常三餐里的陪伴，后者是成长时刻的共同见证。不需要惊天动地的情节，却都是充满柔软力量，最真实的陪伴。

从这个角度去理解飞鹤“用心回应，用爱陪伴”的品牌主张，就会发现它不是一句悬空的口号，而是与每个观众的真实记忆相重合。

◆ 代言人高契合：“国民妈妈”梅婷，是不二人选

有了直击人心的洞察，还需要一个能把这份情感沉浸式传递的人。于是，“飞鹤陪伴大使”梅婷出镜，为这支影片“注入灵魂”。

从影几十年，梅婷塑造过太多鲜活的母亲形象，荧幕里的她温柔、坚韧、亲切……现实中，她亦是两个孩子的妈妈，每一个自然的反应都来自她作为母亲最深切的体会。

所以当梅婷在片中对着不同场景，用惊喜的、宠溺的、欣慰的、牵挂的语调，应出那一声声“哎”时，你会发现那不是表演，那就是一个母亲的本能。她演活了母亲在不同人生阶段面对孩子呼唤时的状态，也传递出“回应式陪伴”的具象化表达。

观众被感动的，正是这份真实。

还有一个不得不提的巧思，藏在片名里——“哎”个没停。这个谐音梗不抖机灵，反而成了情绪传递的点睛之笔。让人会心一笑的温暖契合，将梅婷个人形象与品牌理念深度绑定，既展现了“哎个没停”的妈妈日常，也代表着品牌与代言人共同许下的陪伴承诺。

当然，好的情感营销，如果品牌自己站得太靠前，很容易把内容积蓄起来的情感氛围打破。飞鹤在这支影片中就做到了后退半步，让产品的默默守护成为表达爱的载体。

影片中不同时间线出现的不同产品都在无声地佐证一件事：64年用营养传递爱，让飞鹤的全龄陪伴与妈妈“哎”的回应始终同频，安心陪伴中国家庭人生成长的各个阶段。作为懂中国家庭、值得全龄段信赖的陪伴者，飞鹤“全龄营养 全家陪伴”的品牌心智也随角色升维深植观众心中。

 

万声回响，

UGC破圈裂变为情绪松绑

当一支TVC能让无数人看完后拿起手机想给妈妈打个电话，它的价值就已经超越了品牌广告本身。

《哎个没停》发布之后，黑马注意到一个有趣的现象：评论区满屏都是用户自发“晒”妈的留言。

看来，那一声“哎”真的是戳中了大众心里共通的情感开关。飞鹤敏锐捕捉到每个人心里一直珍藏却没机会讲出来的故事，并接住了这股涌动的表达欲——通过发起#我的妈妈这样哎#UGC征集活动，让“用心回应，用爱陪伴”从一句口号变成了无数真实故事汇聚的情感涓流。

通过提供这样一个倾诉、分享、治愈的情感出口，品牌角色的厚度在增加，受众边界也在自然拓宽——不止母婴人群，那些已经长大成人的“孩子们”，也被拉进了这场关于母爱的集体回忆里。

值得一提的是，此次母亲节营销也为即将到来的飞鹤528中国宝宝日，做出温暖而扎实的情感蓄力。

情感的热度没有被消耗，反而在话题的接力中实现了长效沉淀。

 

写在最后

至此，黑马最大的感受是，品牌营销的情感张力不是去教用户该感受什么，而是把大众本就拥有、却未曾言明的爱轻轻擦亮。飞鹤在今年母亲节的用户沟通中，就做到了这一点。

飞鹤看见了传统中国式母亲的爱——她们不常把“我爱你”挂在嘴边，却把千千万万声“哎”的回应，变成了最长情的陪伴；也精准捕捉到这代父母身上的“陪伴焦虑”，并用“哎”与“爱”的回应，为紧绷的心弦松了绑。

其实，飞鹤64年来所做的事，本质上也是一样的。飞鹤将婴配粉领域多年积累的专业能力、科研成果，延伸至全龄段优质蛋白供给，从“更适合中国宝宝”到“更适合国人体质”，用全龄营养产品矩阵守护全龄营养健康。让每个国人都能找到适合自己的营养产品，回应每一个成长阶段的期待，用持续打造高品质营养的坚守，陪伴中国家庭走过人生的每一段旅程。

一声“哎”，是“我在”，是“我爱”，是从未停下的陪伴。

写到这里，我也要去给妈妈打个电话了。