一句“吃上一丸，止疼痛、消疼痛”，换来的不是销量，而是罚单。

近日，沈阳市市场监管局公布的一则典型案例引发行业震动。沈阳某药房因发布含有“吃上一丸，止疼痛、消疼痛、僵麻关节能活动”等断言功效的广告，被大东区市场监管局依法查处并处以罚款。

这起看似普通的行政处罚，实则撕开了药店行业营销乱象的冰山一角。在流量焦虑与业绩压力下，越来越多的药店试图通过“神药”话术吸引眼球，却不知早已触碰了法律红线。

01 案例复盘：一句“止疼痛”引发的罚单

据官方通报，该药房在2024年9月至2025年4月期间，通过多家媒体发布某药品广告，宣称“吃上一丸，止疼痛、消疼痛、僵麻关节能活动”。

这种表述直接违反了《中华人民共和国广告法》第十六条关于“医疗、药品、医疗器械广告不得含有表示功效、安全性的断言或者保证”的规定。

法律定性：该行为属于典型的“发布含有表示功效的断言或者保证的药品、医疗器械虚假广告”。

处罚依据：依据《广告法》第五十八条，市场监管部门责令当事人立即停止发布违法广告，并处以罚款。

02 深度解析：为何“止疼痛”是绝对红线？

在普通人看来，“止疼痛”只是描述药品功能的普通词汇，为何在法律层面会被定性为“断言功效”？

1. 医学的严谨性

疼痛是复杂的生理现象，不同病因、不同体质的患者对药物的反应差异巨大。任何药品都无法保证对所有疼痛“一丸见效”，这种绝对化的表述违背了医学科学规律。

2. 消费者的误导风险

对于深受疼痛困扰的患者而言，“止疼痛”的承诺具有极强的诱惑力。这种断言可能导致患者放弃规范治疗，延误病情，甚至因滥用药物导致不良反应。

3. 法律的明确禁止

《广告法》第十六条明确将“表示功效、安全性的断言或者保证”列为药品广告的禁区。类似的禁用语还包括“根治”“药到病除”“安全无毒副作用”等。

03 行业警示：药店营销的三大雷区

除了“断言功效”，药店在日常经营和宣传中还需警惕以下雷区：

雷区一：普通食品宣称“治病”

将保健食品或普通食品宣传为具有治疗功效，是最高发的违规行为。例如，某药房将妇康抑菌颗粒宣传为治疗鼻炎的“秘方”，最终被法院判决“退一赔三”。

雷区二：处方药违规广告

处方药只能在国务院卫生行政部门和国务院药品监督管理部门共同指定的医学、药学专业刊物上作广告。在门店橱窗、社交媒体或大众媒体上发布处方药广告均属违法。

雷区三：利用患者形象作证明

利用患者名义或形象为产品功效作证明，或者利用医师、药师等专业人士作推荐，均属于《广告法》明令禁止的行为。

04 合规指南：药店如何安全“说话”？

面对日益严格的监管环境，药店经营者必须转变营销思维，从“卖药”转向“服务”。

1. 话术转型：从“承诺”到“科普”

• 违规话术：“吃上一丸，止疼痛”（断言功效）。

• 合规话术：“本品适用于缓解轻至中度疼痛，请按药品说明书或在药师指导下使用”。

2. 内容边界：严格对标说明书

所有宣传内容必须与药品监督管理部门核准的说明书完全一致，不得超出说明书范围进行夸大或引申。

3. 标识醒目：尽到提示义务

非处方药广告应当显著标明“请按药品说明书或者在药师指导下购买和使用”；保健食品广告应当显著标明“本品不能代替药物”。

药店作为守护公众健康的第一道防线，其专业性和诚信度至关重要。沈阳这起案例再次敲响警钟：在法律的框架内做专业的事，才是药店长久生存的根本。

任何试图通过“神药”话术走捷径的行为，最终都将付出沉重的法律代价。