互联网营销年度营销大会——风口不再,如何做会飞的猪

祝董表示，南鸿作为老牌装企，在新风口上拥抱变化，积极尝试互联网家装营销，在2019年也获得了一些成绩，有了一点心得。在流量越来越贵的当下，如何引流，如何在私域将流量转化交付，考验的不仅是前端的获客，更考验的是后端的服务和品质。

红树林平台创始人许瑞则从行业大环境出发，较为详细的分析了家装行业的发展趋势。他认为，家装公司的核心竞争力还是在业务、设计、施工和材料上，这些都要有品质做支撑。同时在严峻的生存环境下，转变传统的营销方式，布局多样化的获客路径才能有出路。另外，环境驱使企业变革，不管是传统装企，还是家居建材企业，最后很可能都会向整装企业转变，这也将是装修行业发展的一个方向。

上海T6国际装饰董事长曾令伟以第三方平台为切入点，分享了如何利用平台，提高客服个人跟单能力，以达成交付。他以自有的三个客服为例，分享了跟单话术，阐述打开局面和获取信任的重要性，客服的专业能力，责任心和响应速度直接影响转化结果，因此需要特别重视。