【丰景护航】丰台区完善文旅市场社会监督机制 首批志愿服务队伍完成实训上岗

首批志愿服务队伍完成实训上岗

区文旅局坚持开门治理、社会参与原则，建立面向社会的文旅市场监督员常态化招募机制。本次组建的志愿服务队伍，人员来源覆盖大学生、退休干部、热心居民等群体，通过制度化吸纳社会力量，形成政府监管之外的辅助监督力量和一线信息哨点，有效弥补执法力量不足，构建起多元参与、协同共治的市场治理结构。

为保障监督工作依法、规范、有效，区文旅局建立“岗前培训+业务指导”机制。培训围绕法律法规、检查实务、隐患识别、文明引导、安全防护等核心内容开展系统化授课，同步建立科室答疑、业务支撑工作机制，推动志愿者实现 “能监督、会监督、敢监督”，确保社会监督在法治框架内规范开展。

区文旅局同步建立考核激励、权益保障、动态管理三位一体机制体制：健全激励保障机制，设立优秀奖励，实现付出有回报、贡献有认可；完善风险保障机制，维护志愿者权益，为社会监督提供保障性支撑；建立约束退出机制，对志愿者行为实施监督，对违规行为实行提示提醒、暂停活动、取消资格等措施予以规范，以刚性制度保障队伍公信力。