从“来发信”到“麦穗”:获客系统的噱头再多,也救不了跑偏的EDM逻辑

昨天开始我给我们附近的一家外贸公司做陪跑。前期每天都会去，帮他把业务运营流程打通，我今天写的主题是对比两个获客系统，一是来发信，二是麦穗。

来发信是用得比较顺畅了，来发信的获客筛选发信以及跟进客户一整套系统都很完善了。价格亲民真的时候SOHO创业者。以及小型创业公司，我觉得大部分人用这个工具就可以了。真的可以快速接洽到大客户的。

我做咨询的这家公司他们买了麦穗。所以昨天我也花了很多时间来研究麦穗这个软件。首先麦穗很贵。应该在2万左右一年。我刚刚开始对这个系统有点抵触，用得有点不习惯里面的逻辑。后面我认真研究，发现麦穗还是比较强大的。他的EDM营销系统跟来发信差不多。因为群发开发信获客的底层逻辑都是一样的。

麦穗强大的地方在哪些地方，是数据库，他有海关数据，有展会，有电商公司。也有社媒。好像还可以一键运营社媒的功能。麦穗这么强大，这家公司用了半年硬是一个询盘都没有收到。我大概了解了下这里的业务员不太会用。

麦穗有一个功能，也可能是他们的噱头，叫做探针说他家独有的，通过去采集客户，给客户发邮件，邮件里有带有产品链接让客户去点这个链接，如果客户查看邮件或者链接他们看得到然后又定期去营销。我觉得这个功能不太实用。邮件还要跳转官网再给你发询盘。这不太符合获客逻辑。而他们家的业务员好像都在使用这个功能。

最后我想写一下EDM邮件营销的底层逻辑。

第一步，首先我们要了解客群，我们客户画像是什么。们要找的客户群体是什么。

第二步，精准的搜索方案，我们搜索的客户一定是与我们产品匹配的，这一步最重要。不匹配就不会收到询盘。

第三步，开发信模版，群发开发信跟精发不一样，第一封开发信就是做一个筛选，把有意向愿意合作的客户筛选出来。所以即便是客户对口，开发信不对也不会收到询盘。

第四步，定期循环跟进我们通过获客系统获得的精准客户，直到我们获得询盘。