聚力全员营销 赋能增收破局——紫清湖2026拓客增收专题讲座

3月17日，南京紫清湖旅游区邀请行业专家杨昭廷老师，组织召开一场主题为《百变紫清湖2026·拓客增收颠覆营销》的实战讲座。作为上海菲阁教育创始人、广东白天鹅学校特聘导师，及美团大学美酒学院金牌讲师，杨昭廷老师在旅游服务和营销领域有着丰富的实战经验和前沿视角。

讲座开始前，紫清湖温泉度假酒店总经理林江海先生致欢迎词，强调了这次培训的重要意义。他表示，服务品质、营销能力和经营管理是景区长远发展的关键支撑，希望通过这次学习，帮助大家打开思路、拓宽眼界，更清楚地了解当前旅游市场的变化，向行业优秀同行看齐，把学到的服务理念、营销方法和经营思路真正用到日常工作中，持续提升服务质量和产品吸引力。

随后，杨昭廷老师围绕“新思维、新方法、新增长”这一主题，结合大量经典案例，带来了一场内容充实、层次清晰的分享。他从理解当前营销趋势、挖掘客户真实需求、构建全员营销体系、打造差异化服务体验四个角度，逐步拆解了旅游营销的破局思路。

在新媒体营销板块，杨老师结合实操案例，详细讲解了短视频运营、直播带货技巧和社群精准维护等新型获客方式，展示了如何通过新媒体渠道精准触达目标人群，生动呈现景区特色和服务亮点。现场气氛活跃，大家听得认真、记得仔细，互动环节中不少员工主动提问、交流想法，讨论氛围热烈。

讲座最后，紫清湖旅游区执行董事长王月琴女士作总结发言，围绕全员营销落地、新媒体工具运用、客户留存转化等关键工作提出具体要求。

她希望大家能将这次学习的内容真正转化为行动力，树立“人人都是营销员”的意识，把客户满意度放在首位，从细节入手优化服务流程，让每一位员工都成为景区的“代言人”和“推广员”。