泸州市场监管局出手!外卖乱象、资质造价!欢迎举报!

本次征集重点聚焦以下违法违规行为：

1.平台提供者未履行审核义务

平台提供者未对入网餐饮服务提供者的食品经营许可（备案）进行审查，允许未取得资质或资质不全的经营者入网，未在主页面公示经营者证照信息。

2.“幽灵外卖”与资质造假

入网餐饮服务提供者无线下实体经营门店，或实际经营地址与证照载明地址不一致；伪造、涂改、冒用、非法转让食品经营许可证（备案），以及“一证多址”（套证）等行为。

3.平台信息公示不规范

网店名称与实体门面招牌不一致，未在平台展示实体经营门面照片；不提供堂食服务的商户未按规定在店铺页面及列表页显著位置标注“无堂食”标识。（此项规定于2026年6月1日开始实施）

4.加工制作环境与过程不达标

入网餐饮服务提供者（线下实体餐饮门店）加工制作场所脏乱差，存在交叉污染；使用腐败变质、超过保质期原料；超范围、超限量使用食品添加剂，非法添加非食用物质；未按食品安全要求储存、加工食品。

5.配送环节安全隐患

未采用“食安封签”等措施对餐饮食品进行封口，防止配送过程受到污染；未保持配送容器清洁；配送有保温、冷藏或者冷冻等特殊要求的食品，未按规定采取相应贮存、配送措施。

6.其他违反食品安全法律法规的行为

如线下餐饮门店食品经营许可（备案）证过期、超范围经营，从业人员无健康证明或过期，食品经营过程中使用误导消费的“生鲜灯”，经营野生动物、长江禁捕区域非法渔获物等。

电话举报：拨打12315热线（24小时）。

现场举报：直接前往泸州市各级市场监督管理部门提交举报材料。

举报内容应真实、客观，尽可能提供具体的时间、地点、被举报主体名称、违法违规事实及相关证据（如照片、视频、订单截图等），以便核查。

举报人需提供真实有效的联系方式，以便反馈处理结果。市场监管部门将对举报人信息严格保密，依法保护举报人合法权益。

严禁恶意举报、诬陷诽谤，对虚假举报将依法追究法律责任。