【为民办实事】镇安市场监管所:集中办理营业执照,把实事办到群众心坎上

近期，镇安市场监管所主动靠前服务，创新开展营业执照集中办理专项行动，用实际行动为辖区个体工商户送上暖心服务。

集中办理更省心，一站式服务暖人心。本次集中办理聚焦镇安辖区综合农贸市场商户等群体，推行“集中受理、现场指导、批量审核、当场发证”一站式服务模式。针对群众不熟悉办理流程、不会填写申报材料、往返窗口耗时费力等问题，工作人员提前通过农贸市场开办方发布信息，引导经营户集中到场办理。办理现场，工作人员分工明确、高效协作。一边耐心解答经营范围规范、经营场所证明材料、智能化开办申报流程等疑问，一边全程帮办代办，协助填写申请表、核对身份信息、上传申报材料；另一边快速完成审核审批，真正实现“材料齐全当场办、复杂事项指导办、紧急事项优先办”，让经营户无需多次往返，在“家门口”就能搞定营业执照办理。

服务效能再提速，半小时领证获点赞。“原本以为办营业执照要跑好几趟，还要准备一堆材料，没想到今天来集中办理，工作人员全程帮我填资料、核信息，不到半小时就拿到了营业执照，真是太方便了！”在集中办理现场，刚领到执照的商户杨老板满脸笑意。此次集中办理为综合农贸市场经营户开通“绿色通道”，对符合条件的个体工商户实行“即审即发”，最大限度压缩办理时限。截至目前，本次集中办理已为71户经营户完成营业执照设立、变更等业务，其中新办58户、变更13户，切实让群众感受到“办事更省心、服务更贴心、流程更便捷”。

便民服务常态化，持续优化营商环境。营业执照是市场主体合法经营的“通行证”，也是优化营商环境的重要一环。镇安市场监管所相关负责人表示，此次集中办理不是“一次性行动”，而是常态化便民服务的延伸。镇安市场监管所将持续聚焦群众需求，优化服务举措，定期组织开展“上门办照”“预约办照”服务，针对行动不便老人、偏远山区经营户等特殊群体提供个性化服务。强化政策宣传解读，通过微信群、公众号等多渠道普及营业执照办理、年报公示、经营范围规范等知识，提升群众政策知晓率，切实提升辖区商户的满意度。