公司简介

　　中国移动在线营销服务中心（以下简称“在线中心”或“中心”）是中国移动客户服务的主窗口、业务销售的主渠道，现有员工超3.6万人，月均服务规模超25亿次，业务销售渠道占比超50%。

1、在线营销服务中心-中国移动通信有限公司在线营销服务中心

算法工程师（多模态大模型方向）-拔尖计划

岗位描述

岗位职责：

1、负责多模态大模型（语音、图像等）的算法研究与开发，重点聚焦语音相关技术的创新与优化。2、深入研究和实现语音识别（ASR）、语音合成（TTS）、语音情感分析、语音理解（SLU）等核心算法。3、探索多模态融合技术，提升语音与其他模态（如文本、图像）的协同效果。4、针对实际业务场景，优化模型性能，解决语音处理中的噪声、口音、低资源语言等挑战。5、跟踪学术界和工业界的最新进展，将前沿技术应用于实际产品中。6、与产品、工程团队紧密合作，推动算法模型的落地应用。

任职条件

教育：

硕士（含）研究生及以上学历，专业要求是计算机，电子信息工程，信号与信息处理等相关 3T 专业背景；

技能：

1、具备深度学习知识背景，熟悉 kaldi,tensorflow,cntk 等主流的语音深度学习框架；2、熟悉 C/C++ ，java 至少一种编程语言，熟悉某一种或几种脚本语言（shell、python）；3、有实际项目编程经验；具备语音信号处理领域相关基础知识，熟悉语音相关技术，如语音识别（ASR）、语音合成（TTS）、语音增强、声学建模等。了解多模态大模型（如 GPT、Whisper、CLIP 等）的基本原理和应用；4、熟悉常见的语音数据集和评测标准（如 LibriSpeech、Common Voice、WER、CER 等）。

经验：

2 年及以上相关工作经验。

2、算法工程师（语义大模型方向）-拔尖计划

岗位描述

1、大模型研发与优化1）负责微调、优化内外部开源大模型，对现有算法进行优化，提高模型的准确性、效率和可扩展性。2）能够利用最新的机器学习技术和框架，如 PyTorch 等，进行大模型训练和测试。3）探索多轮对话、上下文理解、个性化对话等前沿技术，提升对话系统的智能化水平。2、跟进前沿技术研究与创新：1）能够跟踪最新的人工智能趋势和技术进展，如 DeepSeek 最新技术，并将新技术应用于现有的问题解决方案中。2）参与前沿技术研究，如深度学习、强化学习等，并将研究成果转化为实际应用。3、团队协作与知识分享：1）与业务、产品和工程团队紧密合作，确保算法的实现符合产品需求。2）在团队内部进行知识分享，定期组织技术研讨会和训练课程。

任职条件

1、学历与经验：计算机科学、统计学、数学或相关领域的硕士或博士研究生学历。至少 3 年以上相关工作经验，有实施大模型的项目经验。2、专业技能：精通一种或多种主流机器学习框架，如 TensorFlow、PyTorch 等。熟练掌握 Python 编程语言，具备良好的算法和数据结构知识。拥有使用 GPU 和 TPU 进行深度学习训练的实践经验。3、分析与解决问题能力：优秀的数据分析能力，能够从复杂数据中提取关键信息和模式。优秀的问题解决能力，能独立处理和解决复杂问题。4、沟通与团队合作能力：优秀的沟通技巧和团队合作精神，能与跨团队有效合作。能够在快节奏和敏捷的工作环境中保持专注。5、语言能力：良好的英语书写和口语能力，能够阅读和撰写技术文档。

岗位描述

1、负责客服领域（含热线渠道和互联网渠道）大模型产品的产品规划与设计；2、深入了解 AI 相关知识，负责 ToB 业务的大模型能力接入和效果验证；3、结合实际业务场景和技术现状，提供产品解决方案，可跨团队沟通、协调项目资源保证产品快速有效落地；4、通过需求调研、数据评估分析，发现现有大模型平台的问题，判断优先级并提炼为产品设计优化方案，不断推动平台产品功能完备性、易用性的优化；5、有独立规划设计复杂逻辑框架的产品能力，能够根据业务目标拆解实现路径，给出可落地的方案。

3、需求分析师（客服领域大模型方向）

任职条件

教育

大学本科以上学历，计算机、通信、数学、统计学、智能算法等相关 3T 专业（计算机类、通信类、数据类）；

技能

具备良好的产品设计思路和方法，具备用户调研、需求分析、产品文档撰写、原型设计等基本能力，以技术 / 数据驱动的思维参与产品体系建设；

经验

具备 3 年以上工作经验，至少 1 年的 AI / 大模型产品等平台类产品设计工作经验，主导或深度参与过大模型平台产品的产品设计和规划；

其他

对新事物有强烈的求知欲和好奇心。自驱力强，工作责任心强，有较好的创新精神、团队合作精神、逻辑思维能力、沟通能力及执行能力。