天水市市场监督管理局关于公开征集私域直播领域涉老虚假宣传违法线索的公告

为严厉打击私域直播领域侵害老年人合法权益的虚假宣传行为，针对2026年“3·15”晚会曝光的私域营销中通过虚假健康讲座、养生课程等手段欺诈老年消费者的突出问题，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国反不正当竞争法》等法律法规规定，天水市市场监督管理局决定，自即日起至2026年12月31日，向社会公开征集私域直播领域涉老虚假宣传违法违规线索。现将有关事项公告如下：

一、征集范围

在天水市行政区域内，通过互联网私域直播、社群营销、线下养生讲座、健康培训等形式，针对老年人群体实施以下违法违规行为的线索：

（一）虚假与夸大功效宣传。对药品、医疗器械、保健食品、普通食品等商品进行虚假或引人误解的商业宣传，夸大、编造治疗效果、保健功能，谎称可治疗疾病或替代药物，尤其宣称能治愈白内障、高血压、心脑血管疾病等疑难杂症的。

（二）虚构专家身份与资质。冒用或伪造“医学专家”“教授”“国医大师”“学会会长”等头衔；雇佣非相关专业领域的执业医师、药师，或通过包装、租借资质，误导消费者相信其“权威”身份开展营销的。

（三）伪造机构与荣誉。虚构、冒用未经民政部门登记或相关主管部门认可的“学会”“协会”“研究院”等组织名称，或编造商品获得奖项、认证等虚假荣誉进行宣传的。

（四）价格欺诈与暴利售卖。通过虚假折价、比价等方式，或把低成本药品、保健品以远超市场正常价格数倍甚至数十倍的高价销售，牟取暴利的。

（五）“剧本化”营销骗局。策划、制作、传播以健康养生、疾病治疗为名义，实则推销产品的系列讲座视频、直播内容，其脚本包含预先设计的欺骗性话术、伪造案例、夸大恐吓等情节的。

（六）其他侵害老年消费者合法权益的行为。在私域营销过程中，存在误导消费、隐瞒关键信息、设置销售陷阱、利用亲情攻势、无法提供合法有效票据等侵害老年消费者知情权、公平交易权的行为。

二、征集途径

欢迎社会各界和广大消费者，特别是老年消费者及其家属，通过以下方式提供线索。提供线索时，请尽可能详细说明违法行为发生的时间、地点、具体情况（如直播账号、讲座名称、主办方名称、产品信息、专家头衔、宣传内容等），并附上相关证据材料（如截图、录像、音频、宣传资料、付款凭证等）。

电话：拨打12315市场监管投诉举报热线。

邮寄：天水市秦州区石马坪街道藉河南路541号（红桥南端），邮政编码741000。

三、注意事项

（一）倡导实名举报，我们将对举报人信息严格保密，依法保障举报人的合法权益。

（二）举报内容应客观真实，尽量提供具体明确的线索和证据。对捏造事实、诬告陷害的，将依法承担相应责任。

（三）对于征集到的有效线索，我局将依法核查处理；对查证属实的违法行为，将依法依规严肃查处；涉嫌犯罪的，依法移送公安机关。

（四）郑重提醒全市老年人及家属增强防范意识，对私域直播中的“专家授课”“特效产品”保持警惕，子女应主动做好关爱与引导工作。同时，督促各类私域电商运营者严格履行主体责任，守法合规经营，共同营造安全放心的消费环境。

老年群体的健康与财产安全关系社会和谐稳定。打击涉老虚假宣传、维护公平有序的市场环境，需要全社会共同参与。请广大市民积极提供线索，携手构建老年消费安全屏障。

                                                                            天水市市场监督管局

                                                                                        2026年3月18日