吴琼瑛《营销管理》第7节||龙虾营销

这两天真是多姿多采，早上与绍兴的客户在交流，下午到了金华，聊得不亦乐乎，第二天又到诸几农庄来养龙虾。

是的，是最近最热闹的那个小龙虾。

听了一个小时的课后，我想到一个问题，问在座的所有人：龙虾养好后，你还有什么用？你的核心竞争力是什么？

正好一个小姑娘在追着老师问：老师老师，我怎么能把我的龙虾养成很聪明？

这就是核心竞争力了。去机场的路上，刷到一篇文章，说李诞的龙虾养得怎么怎么样。我猛然意识到一点，知识平权这四个字带来的残酷的现实是，强者愈强，弱者愈弱。AI让我们，有了天上一天，世间三年的现场场景图。

在AI构想出来的场景当中，原来复杂无效又不得不做的那些动作，都能高效的简单的完成，人可以腾出大量的原来把心思放在“怎么跟别人说人家能听懂，怎么去追踪才能有效落地，怎么监督才能持续推进”的低层次的心力劳动中解放出来，时间用来思考重要的，有趣的，灵魂的问题。

所以，未来的营销，是真的越来越能照书来了。

传统的销售，以土崩瓦解之势溃散，AI时代的营销究竟是什么？

我想起早上凡王讲课时那种神采飞扬怎么也止不住的要抢话筒，想起我们如饥似渴的按着他一定要他多讲点，想起短短半个月再二再三的走进润泽园（我有多久没有这样坐得板板正正三天三夜不溜号不看手机全程认真听课了！）

这才是营销的本质啊，怎么热爱我们的产品，怎么热爱我们的客户，怎么把产品打磨好，怎么把产品对客户最有用的部分呈现给客户。

啊呀，还没开始养，就这么心潮澎湃。有小朋友问我：公司龙虾先养哪款？当然是客服这款了，客户永远第一。

龙虾也好，走市场也好，本质上，都只有一件事，用尽一切办法，走进用户的心里，为用户服务。