拥抱文娱营销科学度量 | 虎鲸文娱联合CTR发布《E&M营销双模型百宝书》

文娱消费场作为品牌与用户建立情感联结的高地，虽持续为用户创造高密度、高质量的沉浸体验，却常常陷入“感性充盈、理性缺位”的困局。虎鲸文娱集团深刻洞察行业肌理，推出E&M营销双模型——一套集“感性用户体验”与“理性品牌增长”于一体的智能营销评估与优化体系。

为帮助品牌进一步掌握该体系、释放其应用价值，虎鲸文娱集团联合央视市场研究（CTR）正式发布《E&M营销双模型百宝书》。这份百宝书里沉淀了2025年CTR专项调研的扎实数据，更凝聚了众多行业品牌的实战智慧。它系统性地拆解了E&M营销双模型的构建逻辑与评估体系，并用一个个真实案例，还原了那些用户愉悦与品牌增长同频发生的时刻。

存量竞争时代，流量成本持续攀升、转化效率不断走低，越来越多的广告主意识到：唯有打造强有力的品牌，才能穿越周期、长效增长。本次专项调研显示，高达87.7%的广告主认同“品牌心智份额是核心竞争力”；同时，《2026中国数字营销趋势报告》也指出，83%的广告主将提升品牌知名度与形象列为2026年的核心营销目标。

文娱内容作为品牌心智塑造的重要载体，一直是广告主与用户双向奔赴的“确定性”场域，帮品牌确定性的「快速聚人」、带来确定性的「情感沉浸」、实现确定性的「话题爆发」、获得确定性的「时间溢出」。

然而，文娱营销的价值远不止于此。如果说前文所述的诸多确定性是其显性价值，那么它还有更深层的隐性价值，包括情感转化、品效闭环与全链整合等，因数据割裂、工具缺失而未被真正发掘。

广告主渴望拥有一套贯穿营销全周期、捕捉多重价值的科学度量体系，完整、清晰地呈现文娱营销的全链路价值。本次专项调研显示，75%的广告主在投放时关注文娱营销平台的能力是“数据监测与效果评估”。

但由于独特的传播逻辑与价值生成路径，文娱营销的度量需要专属标尺。首先，该系统要具备捕捉用户在文娱消费时间内的痕迹的能力，追踪过程数据、聚合内外数据、积累心智数据；同时要兼具可视化数据与实效性工具，构建“以用户为中心量化情感共鸣”与“以效能为导向优化资源配置”的双重评估体系，形成“评估-优化-再评估”的闭环。

为填补这一空白，虎鲸文娱推出E&M营销双模型，为文娱营销全链路效果评估及优化提供科学参考。

它由两个相辅相成的部分组成，让品牌营销在感性用户体验中实现理性品牌力提升。

一个是ENJOY用户沟通模型，基于“线上”优酷视频和“线下”大麦娱乐的文娱特色行为数据构建而成，是用户情感共鸣深度的量化评估体系，衡量他们从“看见”到“热爱”的全过程。其底层逻辑是，用户在文娱消费中的全路径行为，能为品牌营销带来多少曝光、关注、互动、提及和转化价值。

通过这五个维度，ENJOY 模型可以全面诊断品牌的用户沟通效果，让每一分资产都算数：高E值表示品牌信息充分触达用户；高N值代表信息被完整接收，核心度量指标是此前较少披露的广告播放时长等；J分高意味着用户互动意愿与偏好提升，乐于点击广告、为品牌打call；O值高意味着品牌真正进入用户心智，以弹幕提及、评论提及、搜索提及为主要考量因素；高Y值则表示品牌成功激发用户的消费意愿，实现品效合一，核心指标在于落地页访问量、电商转化量。

另一个是MAX品牌力提升模型，基于有文娱特色能力的Matrix产品组合、Audience人群策略、X-factor创意表达，结合品牌需求，提供更适配的文娱营销解决方案，帮助广告主做用户沟通。

MAX 模型以效能最大化为导向，优化资源配置：M评估营销产品的科学性，即产品组合是否符合目标营销诉求，分析“流量产品-内容营销-生态营销”的组合侧重，核心指标包括完约分、提效分等；A评估品牌对目标人群的穿透力，即沟通深度与资产沉淀效率，深度分和过程分皆为考量因素；X评估广告内容的创意冲击力和影响力及激发用户互动与传播的能力，其表现主要由心智分决定。

二者双向协同，让文娱营销可衡量、可优化、可积累。

自推出后，E&M营销双模型备受关注，目前已为不同行业、不同诉求的品牌提供了从目标拆解、策略组合到效果评估的一站式解决方案，帮助他们在不确定的市场中实现确定性增长。

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从新品上市引爆到长效心智渗透，从品牌形象焕新到销售转化促进，E&M营销双模型为每一种营销目标，提供有据可依的解法，铺就有径可循的路径。

在文娱营销这个瞬息万变的场域里，E&M营销双模型不只是一套工具，更重构了品牌与用户之间对话的语法——将模糊的感性共鸣转化为可衡量、可优化、可积累的增长引擎，将抽象的市场直觉解码为真正可执行的方法论。这意味着文娱营销从“经验依赖”走向“智慧决策”，未来的每一分营销投入，都会转化为可持续增长的品牌复利。

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