区市场监管局开展窗口集中培训 筑牢企业开办与“个转企”服务根基


为提升政务服务质效、打造专业窗口队伍,近期区市场监管局登记注册科组织大厅窗口人员开展专项集中培训,聚焦企业开办全流程业务和“个转企”一件事两大核心,补齐业务短板、强化服务能力,打通登记服务“最后一公里”。



聚焦核心业务
筑牢服务基本功

本次培训紧扣工作重点,立足一线办事需求细化办理规范。企业开办全流程环节,重点讲解名称申报、设立登记、印章刻制等全链条集成办理要点,明确材料审核、系统操作、时限管控标准,梳理高频问题和易错环节,确保窗口人员熟练掌握“一窗受理、并行办理”流程,实现开办业务高效零差错。

吃透惠民政策
打通转型快车道

针对“个转企”一件事政策,培训聚焦个体工商户转型需求,详解集成办理举措、材料清单、优惠政策及操作流程,明确“一次申请、一套材料、一窗出件”办理模式,厘清变更、新设两种方式适用场景,抓实字号延续、证照联办等关键环节,助力个体工商户轻装转型、提质升级。

强化实操演练
提升服务硬实力

培训采用“政策讲解+案例剖析+实操答疑”模式,通过案例复盘、模拟办理、现场解惑等环节,让工作人员在实战中巩固知识、破解难题。参训人员交流经验、统一口径,进一步规范服务标准,提升应急处置和群众服务能力。

夯实培训成效
优化营商软环境

此次培训有效补齐业务短板,强化了队伍政策执行和服务意识,为优化企业开办便利度、推进“个转企”工作筑牢基础。下一步,登记注册科将常态化开展业务练兵,持续优化流程、提升服务,全力打造一流营商环境,助力市场主体稳健发展。



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文字、图片:登记注册科 薛杰
编辑、审核:办公室


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