【首季营销】安泽农商银行石桥沟分理处:以实干筑根基 以服务赢市场

为扎实推进首季各项工作落地见效，该分理处统筹安排、细化举措，结合自身业务实际和周边客群特点，制定了针对性强、可落地的工作方案。明确各岗位工作职责、工作目标和时间节点，将任务细化分解到每一位员工。同时，利用晨夕会时间，及时梳理工作进展、分析存在问题、优化工作举措，确保各项工作按计划有序推进，为后续业务开展筑牢组织保障。

该分理处坚持以客户为中心，聚焦周边商户、社区居民等重点客群，走出厅堂、主动作为，推动营销工作走深走实。一方面，深耕周边商户市场，建立商户档案，常态化开展上门回访服务，耐心了解商户经营需求和资金周转情况，用贴心服务拉近与商户的距离，实现老客户留存、新客户拓展的双向提升。另一方面，聚焦定期存款、资金归集等核心业务，结合不同客群的资金需求，精准推介适配的金融产品，一对一讲解产品优势和办理流程，引导客户合理配置资金，推动资金稳步沉淀，有效提升了存款业务的增长质效。

全体员工始终秉持“客户至上、服务为本”的理念，以饱满的工作热情、专业的业务素养，为客户提供全方位、暖心化的金融服务。优化厅堂服务流程，安排专人引导，减少客户等待时间，提升客户办理体验；针对老年客户、行动不便客户等特殊群体，提供上门服务、绿色通道等便民举措，用细节彰显服务温度。正是这份专业与贴心，赢得了客户的广泛认可和一致好评，也为业务发展凝聚了强大合力。

征途漫漫，惟有奋斗。石桥沟分理处将总结经验、补齐短板，深耕市场、精准发力，不断强化营销攻坚、优化服务质效，扎实推进各项业务提质增效，奋力谱写全年高质量发展新篇章。