营销激励的朴素哲学
《种地与收成》
那年回乡,看三哥打理田地。他不像别人只盯着眼前一季的收成。先是花了半个月,把靠河的那片荒着的砂石地清了,垒上从远处挑来的肥土。村里人都笑他傻,那地薄,白费力气。他又在自家的好地边,均匀地挖了几条浅浅的沟渠,说是“养地力”,短时间里也看不出好处。最后,才在那片最熟的田里,精心侍弄今年的庄稼。
秋后算账,三叔家的总收成,竟比那些只盯着熟地、拼命施肥的人家还要好。更重要的是,他开出来的那片新地,明年就能正经种东西了;那几条沟渠,也让土地不那么容易板结。
这让我想起了如何带一支销售队伍。只给“提成”的,就像只奖励最后打下多少斤粮食,结果人人抢着去种最肥的地,没人愿意去开荒,土地也会被用得越来越贫瘠。后来,聪明的农人开始用“奖金”,根据地的不同,定不同的目标,鼓励人去开垦薄田。可这又容易生出惰性,或者为了目标讨价还价。
最高明的法子,大概是“鸡尾酒”式的:有一份保底的“口粮”,让开荒的人心不慌;有一份“达标”的奖赏,鼓励人完成分内的任务;还有一份“多劳多得”的激励,让肯下死力气的人,在丰收时能满载而归。但这还不够,还得像三叔挖沟渠、养地力一样,在规则里加上对土地未来的考量——比如是否善待客户,是否开拓了新市场。不能只图这一季的谷子,就毁了明年的地。
做人做事,何尝不是如此?只盯着即时利益,路会越走越窄;只守着固定目标,又容易失了锐气。真正的经营,是在“活下来”、“做得好”和“走得远”之间,找到那份动态的平衡。既要有低头收割的勤恳,也要有抬头看路的远见,还得有舍得花力气去养一片“未来”的耐心。最好的激励,从来不是鞭子,而是让每个人都看到,他今天的汗水,如何真实地汇入明天的江河。


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