我要秀秀我的班——国网成都高新供电公司营销全业务管控与稽查班

　　在科创赋能的高新科技之城，有这样一支4人营销稽查团队——国网成都高新供电公司营销全业务管控与稽查班。他们以“鹰眼”之锐洞察风险，以“哨兵”之责筑牢防线，在电力营销合规管控的赛道上，用专业、创新与传承诠释着基层班组的担当与风采。

　　作为高新区电力营销业务的“守门人”，该班组成立于2021年，现有员工4人，虽人数精简，却汇聚了营销专家、数据分析师、技能技师等多元专业人才，是一支兼具实战能力与创新思维的精干团队。

　　班组始终锚定“合规管控、风险防控”核心职责，直面高新区企业用户密集、业务场景复杂、数据体量庞大的挑战，通过“事前预警、事中管控、事后稽查”全流程闭环管理，守护电费资金安全与客户档案真实，成为公司经营发展的“安全屏障”。

　　班组成员亦屡获殊荣，多人获评成都公司营销稽查优秀技能人才、电费专家人才、兼职内训师等称号，班长潘蓉研发的培训课件更获评2025年成都公司A级课程资源成果。

　　4人的“小班组”，迸发着攻坚克难的“大能量”。班长潘蓉凭借20年营销经验，成为团队的“定盘星”；数据专家从细微线索中挖掘数据价值，化身团队“数据大脑”；用电监察技师以“火眼金睛”深耕现场稽查，是名副其实的“稽查鹰眼”；业扩能手精准把控业务时限与质量，筑牢流程“第一道关”。

　　班组创立之初，面对全新业务领域与海量工单，全员秉持“边学边干边总结”的韧劲，深夜的办公室常灯火通明。他们编制5项核心管理制度，建立稽查问题销号机制，梳理“量、价、费、业扩规范、档案一致性”五大类自查主题，实现存量工单清零，稽查工单从2021年168笔压降至2025年国网查实工单0笔。同时，班组参与编写《营销稽查管控口袋书》等专业资料，优化国网四川电力稽查主题规则并获采纳，成为成都公司稽查队伍的标杆。

　　面对高新区62万用户的海量数据，班组以数字化转型为抓手，走出了“智慧稽查”新路径。班长潘蓉带领团队创新“雷达根除作战法”，构建“发现-溯源-建模-根除”的系统性风险防控体系，让稽查工作从“消防灭火”转向“治未病”的主动防控。

　　班组还推动建立联防联治机制，将稽查工作从后台推向一线，2025年优化25项业务流程、规范45项档案标准，推动营销业务合规率提升19.11%。通过数字化工具与机制创新的双轮驱动，班组实现了从“点状纠错”到“系统防控”的跨越，彰显了小创新带来的大效能。

　　作为年轻班组，人才培养与经验传承是团队发展的“根与魂”。班组创新实施“专题小课堂”“案例复盘”制度，将繁琐的政策文件转化为清晰的业务知识点，通过线上线下结合的方式开展全员培训；班长潘蓉发挥内训师优势，打造精品培训课程，让专业知识在班组内外流转。同时，班组肩负成都公司新进员工轮训任务，将风险防控理念与营销业务逻辑传递给新一代电力人。

供稿：国网成都高新供电公司