【基层动态】靖宇县市场监督管理局开展 “3・15” 系列活动 守护消费安全

为深入贯彻中消协“提升消费品质” 年度主题要求，靖宇县市场监督管理局聚焦 “商品服务提质、维权效能提升、消费环境优化” 三大目标，精心策划开展了涵盖宣传教育、专项整治、便民服务的 “3・15” 系列活动，以实际行动筑牢消费安全防线，助力县域消费市场高质量发展。

靖宇县市场监督管理局以“线上 + 线下” 联动模式掀起主题宣传热潮。线上通过官方微信公众号转发《中华人民共和国消费者权益保护法》，详细科普消费者的权利、消费者的维权途径及消费者常见问题，让消费维权意识深入人心。线下对商超、集贸大厦、乡村集市等人流密集场所开展宣传活动，向群众普及维权流程与品质鉴别知识，向群众传授各类产品的辨假、识假、防假技巧，发放宣传手册等资料 300余份。在局机关一楼电子屏循环滚动播放国际消费者权益日活动标语，营造全社会消费维权共建共治共享的良好氛围。

围绕群众反映强烈的消费痛点问题，开展“3.15” 专项执法行动。一是开展人参、鹿茸及其制品市场领域执法检查，重点排查从非法渠道购进、以次充好、掺杂使假等违法行为，切实守护群众 “养生安全”；二是开展全县市场监管领域农资打假专项执法检查，严厉打击非法制售假劣农资的违法行为，维护广大农民合法权益，保障农民 “用上放心农资，种好责任田”；三是开展校园周边食品安全专项执法检查，及时查处违法行为，为学生筑牢校园周边食品安全 “防护墙”；四是开展肉及肉制品质量安全专项执法检查，严防未经检验检疫肉类流入市场，切实守护群众 “餐桌安全”；五是开展网络餐饮服务平台（美团、淘宝闪购）监督检查，重点检查平台落实主体责任情况，并对入驻平台商户随机抽查，推动网络餐饮服务从 “便捷化” 向 “品质化” 提升，让群众 “点外卖更放心”。此次 “3・15” 专项执法行动的开展，不仅有效解决了一批消费领域突出问题，更凝聚了全社会共同参与消费维权的合力。

3 月 15 日当天，在万家乐购物时代广场举办 “3・15 现场维权服务日” 活动。现场受理消费者咨询80 余人次，讲解群众最关心的食品、药品、生活用品等法律知识及常识。同时，靖宇县市场监管局组织执法人员集中收看2026年央视“3·15”晚会，在“3·15”晚会直播期间，执法人员在岗待命，配备好执法车辆、抽检装备，12315投诉举报指挥中心人员全部值班值守，随时待命，确保紧急情况发生时第一时间赶赴现场，实行“接诉即办、24 小时响应”，实现 “小事不出门店、大事快速处置” 的维权闭环。

下一步，靖宇县市场监督管理局将持续深化“提升消费品质” 主题要求，常态化开展宣传教育、专项整治与维权服务，不断优化消费环境、激发消费潜力，让品质消费惠及全县人民，为靖宇县经济社会高质量发展注入强劲动力。

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来源:靖宇县市场监督管理局

初审:潘虹如   复审:赵明欣终审:周文军