襄垣农商银行扎实推进小微商户走访营销专项行动

“店里有资金周转需求，随时可以联系我们......”在襄垣县西街某商户，襄垣农商银行工作人员手持该行首季金融产品折页，耐心为商户经营者讲解产品特点及最新政策。

随着节后复工复产热潮全面掀起，襄垣县小微商户迎来经营复苏关键期，资金需求持续攀升。该行工作人员抢抓节后黄金窗口期，以高频营销回访为抓手，精准对接小微商户资金需求，全力推进实体贷款投放，为助力商户经营增收按下“加速键”。

为确保金融服务精准触达，该行组建多支营销小队，兵分多路深入府前路、学府路、太行路、滨河东路等核心商圈，开展“地毯式”走访与“一对一”回访。针对餐饮、零售、美容美发等不同行业商户的经营特点与资金需求差异，工作人员量身定制金融服务方案，重点推介“晋享E贷”“兴农贷”“转易贷”等首季爆款信贷产品，详细解读贷款利率、办贷流程、还款方式等客户关注焦点，现场解答各类金融疑问 。同时，建立客户需求台账，对存量客户进行常态化回访，对意向客户实行专人跟进、闭环管理，确保“有需求必回应、有申请快办理”。

在深耕线下服务的基础上，该行充分发挥“线上+线下”双线营销优势，构建全方位、立体化服务网络。线上，工作人员借助微信朋友圈、客户微信群等渠道，高频转发信贷产品信息、办贷案例与优惠活动，打破地域与时间限制，拓宽服务覆盖面。此外，通过提升办贷效率，切实解决小微商户“融资难、融资急”问题，让金融服务更有速度、更有温度。

此次复工回访营销行动成效显著，该行实现了走访全覆盖、需求全掌握、服务全跟进。截至目前，累计回访核心商圈商户数百户，收集有效融资需求数十笔，成功为多家复工商户发放经营性贷款，有效满足了商户备货、周转、扩产等资金需求。