综合营销标兵 | 营业部赵学博:1267万元贷款增量背后的营销经
赵学博
陵川县联社营业部
客户经理
在深耕一线的营销队伍中，陵川县联社营业部客户经理赵学博以务实肯干的工作作风、扎实过硬的营销能力和真诚细致的客户服务，荣获晋城市农商银行“2025年度综合营销标兵”称号。2025年，他实现个人存款净增504万元，实体贷款余额净增1267.34万元，贷款用信户数净增97户，以实实在在的业绩诠释了基层客户经理的责任与担当。
细耕网格责任田 精准营销底数清
赵学博认为，营销的关键在于找准客户、摸清需求。依托全县网格化营销工作部署，他对所负责区域进行细化分片，逐户建立客户清单，开展常态化走访。通过长期积累，他对网格内商户的经营状况、资金习惯和潜在需求了然于心，真正做到情况明、底数清，为后续精准对接服务打下坚实基础。
围绕商户做服务 对接需求解难题
作为一线客户经理，赵学博不仅是产品的推广者，更努力成为商户身边的“金融帮手”。他负责的网格涵盖多个商圈，为及时响应商户需求，他坚持常态化走访，主动将服务送到商户门口，在推广“晋享e付”收款码时，他全程跟进安装调试，耐心指导商户查询流水、分析经营情况，还主动协助解决零币兑换等日常琐事。遇到商户临时资金周转困难，他结合实际情况，适时推介“古陵商贷”“晋享e贷”等特色产品，帮助解决融资难题。2025年，他通过网格服务累计拓展贷款680万元，将责任区真正打造成了营销主阵地。
用心维系增信任 口碑积累促转化
在赵学博看来，营销不是一锤子买卖，而是长期信任的积累。他注重日常维护，建立客户档案，记录商户生日、经营情况等信息，定期通过电话或走访送上问候和金融提示。对于客户提出的资金需求，他尽可能简化流程、压缩办理时间，努力做到当天受理、当天反馈，让客户感受到高效和诚意，真诚的服务赢得了客户的认可，不少老客户主动介绍身边有需求的亲友。2025年，通过老客户转介绍，他新增存款353万元、贷款580万元，形成了服务带动信任、信任带来转化的良性循环。
从一次次走访到一单单对接，从日常维护到急时响应，赵学博用脚步丈量市场，用行动温暖客户，用真心赢得信赖。他是陵川县联社一线队伍的缩影，更是山西农信人扎根基层、服务三农的真实写照。
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