投资数万建网站,为何颗粒无收?揭秘网站营销的致命误区
这几年,接触过不少企业网站。 有些网站刚做出来的时候,老板其实是很有期待的。
觉得网站上线了,产品也有了,页面也挺齐全,再配合做点谷歌推广、发点内容,询盘应该慢慢就会来了。
很多网站上线几个月,甚至一年半载,访问也不是完全没有,可真正能留下来的询盘却很少。 更扎心一点的情况是,来的不是垃圾询盘,就是完全不精准的客户,聊了半天也转化不了。
是不是推广没做好? 是不是流量太少? 是不是这个行业不行?
但说实话, 很多企业网站没询盘,问题根本不只是流量,而是网站从一开始就没往“询盘”这个方向去做。
网站看起来像是有了, 但它并没有真正站在客户的角度,去回答客户最关心的问题。
很多企业网站一打开,首页密密麻麻一堆内容。 公司介绍、企业文化、愿景使命、厂房设备、各种口号,看起来什么都有。
你到底是做什么的? 你和别人有什么不一样? 你能不能定制? 起订量多少? 交期多久? 做过哪些案例? 质量怎么保证? 我如果现在联系你,大概会怎么合作?
很多网站不是没内容, 而是内容太像“公司介绍”,不像“成交页面”。
客户进来以后,看了半天,还是不知道你适不适合他。 那他为什么要发询盘?
说白了, 客户不是来欣赏你网站的,他是来判断你值不值得联系的。
首页有,产品页有,关于我们有,联系我们也有。 看起来很完整,很正规。
首页说一点,产品页说一点,关于我们再说一点。 什么都沾一点,但没有一个页面能真正把客户想知道的事情讲透。
放几张图片,写一段很泛的介绍,再列几个很基础的参数,然后就没了。
可对于B端客户来说,他真正想看的不是这些表面信息。 他更想知道的是:
你适合服务哪类客户? 你能解决什么问题? 有哪些可定制项? 你常做哪些国家和市场? 你和贸易公司、普通工厂有什么区别? 你是怎么打样、怎么生产、怎么质检、怎么交付的?
这些内容如果没有,客户就很难建立信任。 信任没起来,询盘自然就少。
因为在他们看来,只要网站有人访问,就说明推广有用。 但其实不是。
有的网站看着访问量还行,但来的词不精准。 客户搜的是偏了解型、偏资讯型的内容,结果进入网站后,根本没有采购意向。 这种流量看起来挺热闹,实际上没什么转化价值。
还有一些网站,页面做得很散。 每个页面都不知道自己到底要做哪个词,最后就会变成:
首页抢词抢不清, 产品页关键词太乱, 文章页写得也不够精准。
最后整个网站虽然有收录,也有点排名,但来的客户始终不够准。
所以很多企业网站没有询盘,不是因为没人看, 而是因为 来的那批人,根本不是最想下单的人。
一打开,全是大段文字。 重点不突出,排版也乱,图片还很普通。 客户扫一眼,抓不到重点,自然就没耐心了。
现在不管是国外客户还是国内客户,看网站都很快。 他不会慢慢研究你写了什么, 而是先快速判断:
有没有我想看的信息? 这个公司看起来靠不靠谱? 我继续往下看,有没有价值?
所以一个能带来询盘的网站,不只是信息齐全, 而是要让客户 看得懂、愿意看、看完之后想联系。
很多网站虽然留了联系方式,但并没有真正设计“引导客户咨询”这一步。
比如有的网站,整个页面看完,最后只是放了一个很普通的“Contact Us”。
客户很多时候不是不想联系你, 而是他还差一个很自然的推动。
支持OEM/ODM定制 可提供快速报价 可根据图纸或样品打样 24小时内回复 已有欧美市场合作经验
因为他会觉得: “哦,原来联系你是有明确结果的,不是发过去就石沉大海。”
很多企业网站之所以没询盘,不是没留联系方式, 而是没把“客户为什么现在就该联系你”讲清楚。
它是按‘我想展示什么’去做的,不是按‘客户为什么会发询盘’去做的。
前者做出来的网站,往往很像一个电子版公司宣传册。 后者做出来的网站,才更像一个能够持续帮你筛选客户、建立信任、推动转化的业务工具。
客户是谁 客户最在意什么 客户最担心什么 客户为什么要选你 客户看到哪里会心动 客户看到哪里会犹豫 你要怎么一步步把这些问题讲清楚
这些东西没想清楚,网站就算做得再完整,也很容易只是“有一个网站而已”。
很多老板会觉得,网站没询盘,是不是自己运气不好。 其实大多数时候,真的不是运气问题。
而是网站从定位、内容、关键词到转化路径,都还没有真正围绕“询盘”去设计。
我自己看网站的时候,最关注的从来不是它漂不漂亮, 而是这个网站能不能回答客户的问题,能不能让客户产生信任,能不能把客户顺着页面一步步带到咨询这一步。
因为网站不是做给自己看的, 它本质上,是做给客户看的,也是做给结果看的。
如果一个网站不能帮你获得询盘,那它再完整,也只是看起来很努力。
如果你还是很不清楚,发我网址,我帮你看看首页有没有明显问题;
评论