当平台把投放自动化做到90%,营销公司的价值还剩什么?

最近看了一场关于AI广告与内容创作的圆桌，对谈里有两个角色很有代表性。一个是快手AI广告技术负责人彭总，代表平台和算法视角。一个是数字人IP创作者卡兹克，代表内容生产者和创作者视角。主持人是媒体人，所以整场讨论既有技术判断，也有商业体感。

我听完之后最大的感受是，AI对广告营销行业的改变，已经走过了“多一个工具”“提一点效率”的阶段，正在进入真正重构分工的阶段。

第一，广告投放这件事，正在越来越像平台主导的自动化系统工程。第二，内容创作这件事，正在迅速分层，普通内容会被AI批量吃掉，真正高价值的内容反而更稀缺。第三，营销公司真正的价值，正在从“执行”转向“判断”，从“做内容”转向“定义策略、设计叙事、串起链路”。

我觉得这场对话对我们做知外这样一家内容营销公司，有很强的现实意义。

先说广告投放。

彭总给出的信息非常直接。今天平台上的单条AIGC素材成本已经低到几分钱，很多场景下，AIGC素材的转化率还能比客户自制素材高20%到30%。投放策略层面，快手已经在用生成式强化学习出价去解决环境不确定性和序列决策的问题，结果是客户跑量能力提升20%到30%，ROI同步改善，平台广告收入也能获得季度3%到4%的直接增益。

这几组数字背后说明的事情很关键。广告投放这件事，已经越来越不再依赖传统意义上的“人工调账户”。以前广告行业的核心壁垒之一，是谁更会投。以后这个壁垒会越来越转移到另一个地方，就是谁更会定义。定义产品卖点，定义转化目标，定义用户分层，定义内容信号，定义什么样的表达更适合这个平台和这个阶段的市场环境。也就是说，平台在接管优化，人的价值在上移。

再说内容创作。

卡兹克一个判断，他说，AI正在迅速吃掉60分以下，甚至60分到90分之间的大量内容。因为这部分内容是有套路的，有模板的，有规律可循的。标准化爽文、批量短视频、AI漫剧、基础商业分析、通用型信息流素材，这些都属于可以被快速工业化生产的内容。

但内容行业真正决定上限的东西，依然掌握在人手里。那个视角，那个故事内核，那个情绪张力，那个神之一手，那个让用户停下来、转发、记住、信任你的瞬间，依然来自人。

这个判断对做营销的人来说特别重要。因为它回答了一个行业里最焦虑的问题：AI来了，内容公司还有没有价值？答案当然是有，只是价值的位置变了。

以前很多内容公司卖的是产能，卖的是执行效率，卖的是我能帮你做很多稿子、很多视频、很多投放素材。接下来，纯产能会越来越便宜，越来越不值钱，因为AI会把这件事拉到一个极低成本的水平。真正值钱的，会变成另外几种能力。

第一种，是判断什么内容值得做。第二种，是判断什么叙事能穿透平台、用户和文化语境。第三种，是判断一个品牌该在什么地方用效率，什么地方守住质感和上限。第四种，是把内容、投放、搜索收录、品牌认知和转化这几件事真正串起来。这恰恰就是我觉得知外的机会所在。

营销公司最该占的位置，刚好就是“AI还替代不了的那个位置”。

平台已经能做大量自动化优化了，AIGC也能做大量平均化内容了，那知外这种公司的价值，是叙事判断、社区语境判断、平台文化判断、内容路线判断。尤其是在Reddit、Quora、知乎、小红书、X这些平台上，真正决定结果的，是你以什么身份说，进入哪个话题，借哪个情绪切口，用什么叙事方式把产品嵌进去，让用户觉得这是真实讨论的一部分，而不是营销动作的一部分。

卡兹克在这场对话里讲了一句特别值得记住的话，AI做得很好的，是箱体里的内容。可真正能突破箱体的，是人。这句话如果放到知外业务里：我们不是帮客户多生产一些内容，我们是在帮客户找到那个能突破平均化表达的切口。我们不是帮客户把产品硬塞进社区，而是在帮客户用真实用户视角、真实争议话题、真实讨论路径去进入社区。

我们最近服务了一些需要影响开发者圈层的内容，先在社区中制造可信讨论，接着通过讨论拉动搜索，再通过搜索结果和二次分发沉淀品牌可见性，最后配合站内外转化链路形成线索或认知提升。最后给到客户的结果是“社区影响力如何外溢成搜索价值和商业价值”。

接下来我们会做前瞻布局，就是具身智能和Agent。

卡兹克和彭总都提到了一个趋势，未来几年，语音、视频、Agent会继续往前走，终局会逐步接向原生多模态、端侧模型和具身智能。这个判断我觉得对知外的意义很现实，因为这意味着我们未来的客户池会扩张。

今天我们服务的，是AI工具、模型、内容产品、出海科技品牌。再往后，具身智能、机器人、智能硬件、AI眼镜、家庭Agent这些公司，都会成为海外内容营销的大客户。因为这些产品天然需要教育市场，也天然需要社区讨论，需要KOL解释，需要用户故事，需要跨文化叙事。

平台会越来越强，AIGC会越来越便宜，平均内容会越来越泛滥。客户最后愿意持续付费的，永远是那些能帮他定义叙事、进入社区、建立信任、把声量接到搜索和转化上的团队。知外想做的，就是这件事。