保利全民营销引纠纷!老业主介绍朋友买房,2 万元介绍费为何泡汤?
老业主为赚钱推荐老朋友购房，全程听从销售安排办理，然而朋友签约后，当时2 万元全民营销介绍费，却迟迟拿不到手。
这究竟是怎么一回事呢？
保利地产业主薛永兴得知保利有全民营销、“老带新”就能得2 万元，他主动把项目推荐给考虑购房的老朋友郭瑞波。
薛永兴告诉小陆记者，为了顺利拿到这笔奖励，两人按照保利珺璟和煦售楼处销售的一步步指引操作：从报备、到访……每一步都遵照销售要求执行。本以为万事大吉，可等朋友完成购房手续、支付首付后，他却没拿到2 万元介绍费。
一老一新两位保利业主多次联系销售员询问原因。可对方没能解决问题，还提醒业主：投诉销售只会对购房人更不利。销售还建议两位业主去找保利地产公司讨说法，一起对抗公司。并称“保利地产400 客服一定会给投诉业主回电”。可两位业主投诉后，始终没有接到回访电话，再联系该销售员时，发现已被对方拉黑。
说好的全民营销奖励，为何变成了空头支票？
为了调查事实，小陆记者陪同两位业主来到保利珺璟和煦售楼处。该售楼处的主管给出的解释是购房人到访售楼处早于报备30分钟是他们拿不到这两万元的原因。对此，两位业主当场反驳：所有报备、到访流程，都是销售员指导完成，业主全程配合，从未擅自操作。既然是按销售指引执行，责任不该由业主承担。最后，售楼处主管表示，能不能给两万元，也不是他们售楼处负责的，得去找保利地产渠道部。
在小陆记者的协调下，售楼处主管表示会积极去联系保利地产相关部门，并给两位业主尽早回复。两位业主当天也是按照售楼处主管的指引提交了证明材料，希望能够等待项目方给出公平、合理的处理结果。
然而，半个月之后，两位业主再次找到小陆记者表示保利地产仍旧没有联系他们。小陆记者陪同两位保利业主来到了天津保利广场，经过长时间的等待，最终保利方叫来解决问题的竟然是半个月前曾明确表示这件事他不负责的售楼处主管。
“就在那推辞推诿，问题不解决，反正就是躲着”两位业主气愤的讲。两位业主本着能够解决问题的态度再次与赶来的售楼处主管进行了单独沟通，然而结果更是令两位业主感到气愤。
“我对这个房子的话很失望，心拔凉拔凉的”面对这种局面，购房人满脸失望的向他的朋友抱怨起来。
小陆帮忙后援团律师也表达了自己的观点：房地产公司全民营销含全民经纪人老带新等模式是鼓励非专业销售人员、业主等推荐他人购房并支付佣金的销售模式，开发商对发布的销售规则内容、具体报酬、明确具有悬赏广告性质，依法属于邀约。根据《民法典》关于悬赏广告及合同成立的相关规定，业主如果能够举证证明购房人系其有效引荐至售楼处且最终完成购房行为的既已满足佣金支付条件，发布营销规则的房地产公司应恪守约定依法依约向老业主支付相应佣金。
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