【合作案例】从传统获客到私域裂变,“东哥演说”如何重构演讲培训业务闭环?

佛山东哥演说教育咨询有限公司是一家专注于商务服务领域，以演讲培训为核心业务的咨询企业，深耕演说赋能赛道，聚焦个人与企业演讲能力提升，助力企业实现业绩增长与品牌升级。公司核心业务围绕演讲课程研发、推广与交付展开，打造了覆盖个人成长、企业发展全场景的多元化课程体系，涵盖价值觉醒、十步蜕变、招商裂变、自信少年、领袖智慧、商战破局、聚合增长七大核心课程，精准匹配不同群体、不同阶段的学习需求。

公司目前主要依赖线下地推、老学员转介绍等传统获客方式，线上获客渠道布局薄弱，未充分利用数字化工具实现精准引流。缺乏线上展示与推广载体，七大核心课程的内容亮点、课程优势无法高效触达目标人群（企业管理者、青少年家长、职场人士等），导致潜在客户获取成本高、转化效率低，难以突破地域限制，扩大品牌影响力，与当前教育行业“线上线下融合”的发展趋势脱节。

课程推广、报名、缴费、课后服务等环节缺乏统一的数字化管理平台，仍以人工操作、微信群通知、线下登记为主，流程繁琐且易出错。学员无法便捷查询课程详情、报名进度、学习安排，课后复习、资料领取、疑问咨询等需求无法得到及时响应；企业端客户难以实时了解团队学习进度、课程适配情况，导致学员粘性低、复购率不足，同时增加了员工的运营工作量，降低了工作效率，形成“数据孤岛”，无法实现各环节数据的互通共享。

缺乏数字化的数据统计与分析能力，无法对学员的报名偏好、学习需求、消费习惯等数据进行系统收集与分析，难以构建精准的客户画像。针对不同群体（如企业客户与个人学员、青少年与成年人）的课程推荐缺乏数据支撑，营销活动盲目开展，无法实现“千人千面”的精准推广；同时，无法通过数据监测课程推广效果、学员学习反馈，难以针对性优化课程内容与服务模式，制约了客户转化与复购。

采用SaaS云端部署模式搭建公司专属小程序（低成本、快速上线，无需自行开发与维护），作为课程推广、报名缴费、学员服务、品牌展示的核心载体，整合七大核心课程资源，实现“一站式”数字化运营。将小程序名称、配色、启动页与公司品牌形象保持一致，强化品牌辨识度，打破传统运营的时空限制，让潜在客户随时随地可了解课程、报名学习。

小程序联动微信生态，搭建私域引流闭环：将小程序绑定公司公众号，插入图文推文，同时生成不同渠道专属活码，用于线下地推、老学员分享、朋友圈推广等场景，自动追踪生源来源并打标签，优化投放策略；设置老带新裂变功能，老学员分享小程序邀请新学员报名，可获得课程优惠券、免费试听课时等奖励，借助社交裂变扩大获客范围，降低获客成本。

小程序内打造品牌展示专区，展示公司实力、讲师团队、学员案例、课程优势，全方位传递品牌价值；定期更新行业干货、演讲技巧、学员成长故事，提升小程序活跃度，增强品牌影响力。联动短视频平台、社群等渠道，推广小程序及课程内容，将线上流量引流至小程序，实现多渠道曝光。

四、客户介绍

自公司上线专属数字化小程序以来，我们切实感受到了数字化转型带来的业务变革，小程序完美契合公司演讲培训业务的核心需求，有效解决了此前获客难、运营乱、服务弱、品牌曝光不足等痛点，成为公司业务增长的核心赋能工具。