主动上门 靠前服务 ——市市场监管局高新分局以暖心举措赋能民营企业高质量发展

从融资难到贷得到，从办事慢到提速办，企业发展的堵点如何打通？白银市市场监督管理局高新分局立足职能、主动服务，用一系列暖心举措为民营企业高质量发展赋能增效。

在生产经营与产学研合作推进过程中，资金短缺、融资难曾是长期横亘在民营企业发展面前的一道“坎”。甘肃中科隆能环境有限公司在推进与院校、科研单位合作时，一度面临资金周转紧张、经营压力加大的困境。正当企业一筹莫展之际，白银市市场监督管理局高新分局主动上门对接、靠前服务，以精准滴灌式帮扶打通融资堵点。

甘肃中科隆能环境有限公司副总经理刘立龙说：“工作人员积极帮助我们联系银行，直到我们通过知识产权质押拿到1000万元的贷款，有效解决了资金瓶颈。”在市场监管部门的全程跟踪、高效协调下，该企业凭借自身核心知识产权，顺利完成质押融资流程，为企业技术创新、项目落地、扩产增效注入了强劲动力。

白银市市场监督管理局高新分局副局长万燕青告诉记者：“我们了解到该企业在专利、商标等方面的情况较好，就积极对接中国银行，指导企业利用自有专利、商标等知识产权开展质押融资，全程做好跟踪协调服务。截至目前，我们已经助力9家企业成功获得知识产权质押融资，贷款5000万元。”

白银湘宇麓山环保科技有限公司是2023年白银市招商引资企业，主营含锌废料综合处置与资源化利用，是白银市环保循环经济重点项目。企业新投产的生产线涉及锅炉、压力容器、压力管道等特种设备。由于新组建团队对办理流程不熟、申报资料繁杂，一度面临办证进度滞后、投产计划延迟的困境。

“企业在建设过程中，在特种设备的安装、验收、使用登记证等办理环节遇到了好多困难，包括技术标准不清晰、流程不熟悉等，影响了项目推进进度。”白银湘宇麓山环保科技有限公司副总经理范枢承说。

了解到企业情况后，白银市市场监督管理局高新分局迅速启动重点项目服务专班，主动上门、靠前指导，开展全流程精准帮扶。“针对企业需求，我们现场讲解政策规定，指导安全操作，协助完善申报材料，全程跟踪办理流程。”万燕青说。

范枢承告诉记者，从不懂怎么办到办成所有事儿，市场监督管理局全程陪着跑，手把手教，效率高、服务暖，让企业安心赶工期，放心抓生产。

自白银市市场监督管理局高新分局创新打造的“‘Ｘ＋1＋Ｘ’服务直通车”运行以来，已协调对接相关技术服务机构，开展上门服务和点对点指导486次，对接知识产权服务机构18家，帮助企业申请专利385件，托管服务企业25家。

据万燕青介绍，该局依托“‘Ｘ＋1＋Ｘ’服务直通车”，一方面把各类惠企资源整合起来，另一方面主动倾听企业诉求，当好企业和部门之间的“联络员”，真正做到企业有需求、市场监管部门有响应。

今后，该局将持续优化“‘Ｘ＋1＋Ｘ’服务直通车”模式，动态更新服务清单，完善全链条服务机制；深化质量基础设施“一站式”服务，强化计量、标准等基础支撑；坚守法治化营商环境底线，强化市场监管，不断提升市场监管服务效能，为辖区企业高质量发展赋能助力。

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