少儿编程机构获客成本1200元,改做家长素人内容后降到180元,怎么做到的
他在一个二线城市开少儿编程培训机构,做了两年。课程不错,老师都是正经计算机专业出来的,设备也好。
他投过信息流广告,投过本地生活平台,参加过商场的地推活动。
每次复盘,获客成本都在1000元以上。最贵的一次,一个有效咨询到最后报名,算下来1800元。
我问他:你有没有算过,你现有学员的家长,平均认识多少个有孩子的家庭?
少儿编程,一个"说不清楚"的品类
家长自己不懂,孩子学的东西很难用语言描述,短期内看不出明显变化。
你说"学了编程能锻炼逻辑思维"——这话对,但家长听不进去,因为太抽象了。
你说"参加了比赛得了奖"——这有说服力,但不是每个孩子都能得奖。
所以大多数机构就陷入了一个循环:只能靠广告硬推,吸引来的都是"还没想好"的家长,转化率低,获客成本高。
让家长描述"孩子思考问题的方式变了"
我帮张总策划家长素人内容的时候,核心问题只有一个:
孩子在日常生活里,有没有出现"思维方式改变"的具体表现?
有个家长说:我们家孩子以前做事很冲,想到什么就干。学了编程之后,有一次他要整理玩具,他跟我说:妈妈我想先把玩具分类,再决定放哪里,这样更快。我当时震惊了,他在用"算法思维"整理玩具。
还有一个家长说:孩子以前写作文总是想到哪写到哪,后来他说:妈妈你先告诉我这篇作文要写什么目的,我来规划结构。老师问我这孩子是不是上了什么写作课,我说没有,就是学了编程。
就是家长用手机,对着镜头,把这件事原原本度说出来。
180元是怎么算出来的
我帮张总找了6个有类似故事的家长,做成了6条短视频,发在他机构的视频号和本地家长群里。
同时设计了一个转介绍机制:老学员家长转发视频,新家长扫码预约试听课,老学员家长可以获得课时奖励。
这6条视频,在三个月内带来了34个新学员咨询,最终报名23个。
内容制作成本:给家长的课时奖励折合现金约3000元,加上内容整理的人工,合计约4000元。
张总把这个数字截图发给我,说:我以前觉得做内容是"软实力",现在觉得这才是真正的硬投入。
你真正没用上的资产
不是因为他们不愿意,而是因为没有人给他们一个合适的方式、合适的问题、合适的场合,把他们心里的那个故事说出来。
你算过你现在的获客成本吗?如果你愿意分享这个数字,评论区见,我们来聊聊有没有更好的方式。
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