实体门店线上营销系统落地操作清单(本地类商家必看)

一、基础设置（开店必备）

1. 完善店铺信息：填写介绍、导航地址、联系电话，绑定微信客服

2. 配置经营模式：开启/关闭外送、堂食、自提、定点取货（按需选）

3. 设定配送规则：设置起送价、配送范围，选择配送费类型（统一/阶梯），添加定点取货点

4. 基础订单设置：开启/关闭货到付款、订单语音提醒，开启店员代点单权限

5. 后台人员配置：添加店员/管理员，按需设置操作权限，绑定小票机等设备

二、商品上架与管理

1. 商品录入：添加商品名称、价格、品类，上传图片，标注月售/人气标签

2. 分类管理：按品类（如小吃、粥品）划分商品，支持商品排序

3. 日常运营：单个/批量上下架商品，批量改价、批量移动商品分类

三、收款与资金管理

1. 收款设置：开启信用卡支付、收款语音播报，生成店铺经营收款码

2. 资金操作：查看账户明细，按需提现（0手续费，2小时到账）

3. 资金增值：可选经营账户还信用卡、购买理财，使用免费收款额度（10000元）

四、订单处理流程

1. 接单：查看待处理订单，区分外送/堂食/自提/定点取货类型

2. 处理：更新订单状态（已收款/已完成/已取消），支持订单明细统计

3. 售后：查看顾客备注，处理特殊订单需求

五、顾客运营与营销（提升复购）

会员积分体系

1. 开启会员功能，邀请顾客成为店铺会员

2. 配置积分规则：消费1元送1积分，设置100积分抵扣1元（单笔满15元可用）

3. 新人福利：设置入会送100积分活动

老客回馈活动

任选1-2种活动开启，无需复杂设置

1. 笔笔享折扣：选9.5-9.9折/自定义折扣，设置每笔最高优惠额

2. 消费随机立减：选择立减范围（0.01-1/5/10元），吸引顾客消费

3. 满额送礼：设置达标金额（建议10元），选择送实物（店内商品）/优惠券（满减券）

拉新促活活动

1. 限量秒杀：选择已有/新商品，设置秒杀价和库存，定时开启活动

2. 海报传播：一键生成下单海报（发客群/微信）、商品海报（发朋友圈），分享扫码下单码

六、日常经营数据查看

1. 实时数据：查看今日订单数、收款金额、到店顾客数

2. 顾客数据：统计老客/新客数量，查看近30日/12个月顾客画像

3. 经营复盘：查看订单统计、收款记录，分析热销商品和营销活动效果

这款小程序系统适配饭店、咖啡店、奶茶店、夜宵店、宠物店、水果店、蔬菜店、便利店、超市、蛋糕店等全品类本地实体商家，一次搭建终身使用，仅收系统搭建费，无后续续费；绑定个人微信即可运营，收款当日提现秒到账，配套专属售后培训指导，全程助力门店线上经营。

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