小米的教训:产品永远是核心,而非营销
前几天，小米开了2026春季发布会。
但是很显然，曾经属于小米的盛况不再了。
狂热的小米粉丝如今不再狂热，围观的吃瓜群众前排继续吃瓜。
2013年12月央视播出的《赢在中国蓝天碧水间》节目里，刘强东和雷军分别带队PK，刘强东说了那句著名的“不要跟雷军比营销”，十几年过去了，雷军善于营销的人设已经根深蒂固了。
同年同月央视播出的中国经济年度人物颁奖盛典上，雷军和董明珠设立商业赌约，雷军提出五年内小米营业额超过格力，董明珠将赌注金额提升至10亿元。2018年董明珠赢了，但随后的几年小米远超格力。
可见，那时候的企业家们，是看不大上小米和雷军的。
2011年小米成立，进军智能手机市场，主打极致性价比，迅速打响了知名度，也确实让更多的普通老百姓用较低的价格买到了品质不错的智能手机。
2016年小米推出了米家品牌，开始进入冰箱彩电洗衣机热水器等大家电行业，同时也把触手伸进了电锅电水壶电动牙刷等小家电行业，涵盖了越来越多跟普通人息息相关的电子产品。
2023年小米进军新能源汽车行业，并于2024年推出了小米SU7，吸引了海量米粉的注意力，达成了让其他企业瞠目的成交量。谁也没想到，以前看似小打小闹积累下的粉丝群体，竟然爆发了如此巨大的能量。
各种各样的夸奖、表扬和歌颂把小米和雷军捧上了天，越来越多人爱上了小米，包括我。
以前领导说我是精神洁癖，我还很不以为然，后来逐渐发现领导的人品虽然一般，但看人的眼光还是不错的。精神洁癖的我特别喜欢干净简洁的白色，家具家电衣服鞋袜本能地想选白色，偏偏小米的产品就是白色为主。
看小米多年口碑不错，也深深被小米的颜值所吸引，去年我买了一些小米的产品，大家电暂时没换，只尝试了部分小家电。
用过之后，怎么说呢，一言难尽。
烧水壶、保温壶、冷水壶都买了小米，一水的白色简洁设计，深得我心。然后，烧水壶往外倒水的时候沥沥拉拉，显然壶嘴的设计不过关，重外形不重实际使用体验；保温壶呢，保温效果贼差，一壶开水第二天就温吞吞的了，不锈钢保温反而不如传统的暖瓶；冷水壶更不用说了，壶嘴出水同样沥沥拉拉，仿佛肾虚的中年男人上小便，且一个塑料壶卖八九十块钱真是太不值了。
还买了电动牙刷、保温杯、冲牙器、吹风机、夜灯、台灯、挂烫机等等。你还别说，雷军还真是懂用户的心，如果全家都用上小米的产品，确实看起来颜值很高，让人心情舒畅。可惜，只是看起来舒服，用起来却拉胯。
电动牙刷用了一段时间没电了，第一次充电的时候就怎么也充不进去，找客服反馈，让寄回去检测，如有问题就换新。然后，换新了。
保温杯给儿子带到学校去用，大概一两个月后我看到了，几乎面目全非。杯身的漆面已经斑驳的不成样子，掉的豁豁牙牙的，且杯身已经瘪了个大坑，杯底也是坑坑洼洼的，一看就是很薄的铁皮很不耐造。
冲牙器的电池倒是挺能打，接近半年才充了一次电；台灯儿子用得也还不错，灯光的色调、强弱都能调；吹风机也还好，至少没出什么毛病；夜灯和挂烫机则基本在吃灰。
当时还很仔细地看了小米的很多产品，像微波炉、空气炸锅、压力锅、炒锅等厨房用品，像笔记本电脑、平板电脑、手机等电子产品，像冰箱、电视、洗衣机、热水器等大家电，像智能门锁、智能窗帘、智能晾衣机等家居产品……
如果不是我有一颗节俭的心，且原来用的还能继续用扔了可惜，可能我真会一把把以上那些产品全换成小米。
所以，还是感谢自己吧，不是那种冲动消费的人。
你看，总共买了十样东西，有五样产品质量不过关，这个残次品的比例有点惊人了。幸好，没一下子买得更多，也没花很多钱。
不敢想象，要是花了大价钱把电脑、冰箱、电视、洗衣机这些东西都换了，然后又出了质量问题，那我得多么后悔、多么恨雷军。
军啊，咱要不要少吹点牛，多用点心在产品上呢？
小米汽车上市的时候，雷军把它吹上了天，从颜值到材料到技术，仿佛打遍天下无敌手。从合资品牌传统豪车到国内新能源汽车品牌，在雷军的嘴里，一个能打的都没有。粉丝也捧场。
然而，去年3月和10月，小米汽车发生了两次重大事故，致4人死亡；5月，SU7 Ultra陷入锁马力和碳纤维前舱盖争议。这些问题为小米汽车引来海量安全性质疑，极大损害了消费者的信任。
所谓“路遥知马力，日久见人心”，如果产品有问题，做再多营销也于事无补，毕竟，“群众的眼睛是雪亮的”。
近日，国家市场监管总局印发《关于强化广告中提示性用语监管工作的通知》，要求各级市场监管部门切实加大对“大字吸睛、小字免责”“随意宣称第一、首创、最佳”“萝卜坑式引证”以及弱化对消费者不利信息等营销乱象的清理整治力度，部署开展为期半年的清理整治工作。
嗯，看来不止群众的眼睛是雪亮的，监管的眼睛也是雪亮的。
以前总说“酒香不怕巷子深”，其实不管巷子深不深，首要的核心的一点是酒得香、质量得过硬。
吹得再漂亮，如果酒是臭的、质量很差、安全性堪忧，那大家喝过一次之后，就再也不会喝第二次了。
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