深耕西北汽车后市场 赋能行业高质量发展——记兰州豪曼商贸有限公司总经理王小伟

从基层销售到行业领航者，从自主创业到赋能全域，兰州豪曼商贸有限公司总经理王小伟，以二十余载深耕不辍的坚守，敢闯敢试的担当，在西北汽车后市场的沃土上躬身实干，逐梦前行。他不仅书写了个人创业的奋斗传奇，更以“赋能者”的姿态，引领行业破局升级，协同发展，用实干与坚守诠释了新时代企业家的责任与担当，为西北汽车后市场高质量发展注入了强劲动能。

初心启航：从基层销售到创业追梦人

时光回溯到2002年，刚走出校园的王小伟，怀揣着对未来的憧憬与对汽车行业的热爱，毅然踏入了汽车后市场的大门，从最基层的销售岗位做起，开启了他的职业生涯和行业历练之路。

在八年多的基层历练中，王小伟始终保持着谦逊学习的态度。他不仅熟练掌握了汽车后市场各类产品的性能、用途与销售技巧，更在日复一日的奔波中，深入了解了西北汽车后市场的行业痛点、市场需求与发展趋势。每天，他都会仔细整理客户反馈，分析市场变化，总结销售经验，不断提升自己的专业素养与行业洞察力。从产品选型到客户维护，从市场开拓到服务升级，每一个环节他都用心琢磨，悉心钻研。正是这份执着与专注，让他逐步积累了深厚的专业功底与良好的人脉资源，也为他日后创业埋下了宝贵的伏笔。

自主创业：以专业立企，用诚信筑基

2010年，经过八年多的沉淀与积累，王小伟对汽车后市场的认知愈发深刻，也敏锐地捕捉到了行业发展的机遇。彼时，西北汽车保有量逐年攀升，但针对汽车4S店的深度养护项目，专业的运营管理服务却相对匮乏，市场缺口巨大。带着对行业的热爱与对创业的憧憬，王小伟创办了兰州豪曼商贸有限公司，专注于为甘、青、宁地区的汽车4S店提供深度养护项目运营合作，开启了自己的创业征程。

创业初期，没有宽敞的办公场地，没有专业的团队，更没有成熟的运营模式，一切都要从零开始。王小伟既是创始人，也是销售、客服与管理者，每天起早贪黑，既要跑市场、谈客户，也要抓服务、管细节。他始终坚守“为客户创造价值”的初心，以专业的服务、优质的产品，打动每一位合作客户。针对汽车4S店的需求，他量身定制深度养护运营方案，从产品供应到技术培训，从服务落地到效果跟踪，提供全流程、全方位的支持，帮助4S店提升售后服务质量，增加盈利空间。

在王小伟的带领下，兰州豪曼始终坚持“诚实守信、乐观敬业、学习创新、坚持不懈、共同成长”的企业价值观，不断优化服务体系，提升服务质量，公司先后成为马石油、艾德、悍摩、伍尔特、米其林等众多国际国内知名品牌在甘、青、宁地区的授权经销商与服务商，搭建起强大的品牌矩阵，为合作客户提供更优质、更全面的产品与服务支持。

经过15年的发展，公司拥有50多人的专业服务团队，服务网络辐射甘、青、宁、陕四省，为300多家汽车4S店和1000多家汽车维修门店提供系统性的店面盈利增值项目解决方案，持续输出高效、专业的运营服务支持。截至目前，兰州豪曼已累计为合作伙伴创造了十几亿元的售后服务产值，用实力证明了自己的专业能力，也为公司的长远发展奠定了坚实的市场基础与口碑根基。

赋能同行：牵头聚合力，引领行业升级

随着汽车后市场的不断演变，王小伟发现，除了专业的汽车4S店外，广大的终端维修门店同样拥有巨大的市场空间。但这些门店普遍存在环境“脏、乱、差”、缺乏统一服务标准、管理水平偏低、盈利能力不足等问题。它们的需求，早已超越单纯的养护项目，更需要企业管理能力与服务水平的系统性提升。

为了解决行业共性问题，推动甘肃汽车维修保养行业的转型升级，2016年，王小伟牵头，联合甘肃省16家大型维修企业及相关院校，发起成立了甘肃汽车维修保养行业联盟，并被推选为联盟秘书长，全面负责联盟的日常运营工作。

联盟成立之初，面临着诸多困难：企业理念不一，资源分散，沟通不畅，难以形成合力。王小伟凭借多年的行业影响力与丰富的运营经验，带领联盟团队，秉持“地位平等、互相协作、共同奋进、独立运作”的原则，帮助维修门店解决运营管理，服务营销，车间管理，人才培养，配件管理等方面的突出问题。

在王小伟的推动下，联盟发挥了强大的桥梁纽带作用，通过多层次、多维度的带动，有效提升了甘肃维修行业的整体竞争力与市场话语权，让1000多家维修企业从产业链各环节享受到优质资源，实现了行业规模效益的提升。联盟还积极推动校企合作，搭建人才培养平台，为行业输送专业技术人才，解决维修门店人才短缺的痛点，为行业的长远发展注入新鲜血液。这一过程中，兰州豪曼“赋能者”的角色日益清晰，王小伟也用实际行动，赢得了行业内的广泛尊重与深厚信任，成为西北汽车后市场行业升级的推动者与引领者。

创新求变：拥抱行业浪潮，布局多元发展

时代在发展，行业在变革。随着汽车产业的快速发展，汽车后市场也迎来了数字化、连锁化、智能化的发展浪潮。王小伟始终保持着敏锐的行业洞察力，主动拥抱行业变革，不断探索企业发展的新路径、新方向。2018年，为顺应行业变革趋势，他成立了甘肃车联汽车科技有限公司，以前瞻性视野探索汽车后市场数字化、连锁化的发展方向，为企业转型升级积蓄势能。

王小伟深知，传统的运营模式已难以适应新时代的行业需求，必须通过技术创新，模式创新，推动企业转型升级。甘肃车联成立后，聚焦汽车后市场数字化服务，搭建数字化运营平台，整合行业资源，为合作门店提供数字化管理工具、线上营销支持、数据分析服务等，帮助门店提升运营效率，降低运营成本，实现数字化转型。这一阶段的探索，让王小伟对行业未来有了更清晰的判断。他意识到，未来的竞争，不再是单个企业之间的竞争，而是平台与生态的竞争。真正的赋能，不仅是提供产品和技术，更是帮助合作伙伴构建面向未来的能力。正是这种前瞻性思维，为他后续打造实体终端、布局新能源赛道埋下了伏笔。

终端实践：打造标杆门店，践行服务初心

2021年，基于十余年的服务经验积累与对终端市场需求的深刻理解，王小伟又做出了一个重要决策——打造豪曼旗下实体服务终端“泊驭养车”。他希望通过实体门店的实践，将豪曼长期积淀的服务标准与管理体系转化为可见的用户体验，为广大车主提供更专业、更便捷、更高效的养车服务，同时也为行业门店树立标准化运营的标杆。

泊驭养车选址于兰州核心区域，打造了900平方米的综合服务空间，集洗车、贴膜、维修保养于一体，装修简约大气，设施齐全先进，彻底打破了传统维修门店“脏、乱、差”的刻板印象。在王小伟的主导下，泊驭养车全面承袭豪曼团队的“工程师文化”基因，将服务的标准化、流程的可视化、效果的可量化贯穿于每一个服务环节。从车主到店接待，车辆检测，到维修保养，完工交付，每一个步骤都有明确的标准与规范，让车主能够清晰了解服务流程与收费标准，真正实现“透明消费、放心养车”。

为了提升服务质量，王小伟制定了完善的服务培训体系，对门店员工进行专业技能、服务礼仪、沟通技巧等方面的系统培训，确保每一位员工都能具备专业的服务能力与良好的服务意识。他常对员工说：“养车服务不仅是技术活，更是良心活。我们要以真诚的态度、专业的技术，为车主提供有温度的服务，让修车不再是一场博弈，而是一份安心的托付。”

经过5年多的沉淀与经营，泊驭养车凭借专业的服务，良好的口碑，成为西北汽车后市场的标杆门店，不仅赢得了广大车主的认可与信赖，也为同行门店的规范化、高质量发展树立了榜样、增强了信心。泊驭养车的成功，不仅是王小伟赋能理念的生动实践，更是他对汽车后市场服务升级的深刻探索，为行业的高质量发展提供了可复制、可推广的经验。

顺势而为：布局新能源赛道，开辟增长新篇

近年来，汽车产业电动化、智能化的浪潮席卷而来，给汽车后市场带来了新的机遇与挑战。面对行业变革，王小伟再次展现出敏锐的洞察力与果断的决策力，主动布局新能源汽车后市场，抢占行业发展先机。2025年，在他的主导下，甘肃车联汽车科技有限公司率先引入BFT蓝火新能源轻改连锁加盟项目，精准对接新能源车主日益增长的个性化、功能化需求，提供涵盖外观升级、内饰改装、性能优化等在内的专业化、定制化服务。

王小伟深知，新能源汽车后市场是未来行业发展的核心赛道，而传统维修门店要实现可持续发展，必须抓住新能源转型的机遇。BFT蓝火新能源轻改项目采用“低成本轻改增项”策略，无需门店进行大规模改造，即可快速引入相关服务，帮助传统维修门店拓展服务边界，提升盈利水平，实现“油电兼修”的转型升级。

按照规划，未来兰州豪曼将在甘肃区域拓展1000家BFT蓝火新能源改装连锁加盟店，通过标准化的运营管理、专业的技术培训、全方位的资源支持，助推甘肃传统维修门店转型升级，同时为公司的发展夯实基础，打造企业发展的第二增长曲线。

二十余年深耕不辍，十五载创业前行，王小伟用实干与坚守，带领兰州豪曼、甘肃车联、泊驭养车协同发展，形成了“平台+科技+终端”的多元化发展格局，成为西北汽车后市场的标杆企业。公司本着“专注”“深耕”“勇争一流”的奋进精神，每年都能获得所代理品牌厂家的各项荣誉，同时也获得了行业组织的高度认可与大力鼓励。这些荣誉，既是对公司过往成绩的肯定，更是对王小伟创业初心与行业贡献的嘉奖。