1个码建起80个群+获客超2万,资生堂私域拉新有一套
美妆品牌资生堂新推出了一款美白产品,通过企业微信来拓展新客户。
它通过线上广告海报、专柜立牌物料和公众号图文,插入统一的企业微信客户群二维码,以免费领取小样的形式吸引目标顾客进群。
顾客进群后,需要晒单或者转发,完成7日打卡后才能申请领取小样,不仅提高了群成员的活跃,还进一步邀请更多目标新客户进群。
利用企业微信客户群活码的功能,资生堂很快建起了80个客户群,沉淀了超过2万新品的潜在顾客。其中77%的群成员成为了资生堂的新会员,67%领取了新品的小样,5%到门店进行消费。
资生堂有1300多个美容顾问,通过企业微信,这些美容顾问把客户沉淀到微信私域,一对一和一对多服务,构建起紧密的社交关系。
同时,企业微信通过技术的深度开发,以VIP进群率、发文数量、顾客互动率和美容顾问使用率等指标,更精准管理和提升一线员工的客户服务能力。
结合千人千面的会员小程序,资生堂给顾客提供针对性的内容和产品服务,更是大大提高了顾客的转化和复购率。

从公众号、企业微信到小程序,顾客被沉淀在3个不同圈层里:粉丝、“留量”和会员。未来,资生堂希望顾客都同时留在这3个平台上,利用不同平台的功能特点,提供更立体的客服服务,让新顾客转化,让老顾客复购。
综上所述,1个小小的新品推广活动,体现了资生堂线上线下一体化的成熟玩法,也是资生堂持续深耕私域的自然结果。
那么,如何构架适合自己企业需求的私域体系,如何进行获客、转化和变现的落地实操?向有结果的人学习,有助你在私域赛道上走对方向,少走弯路少踩坑,实现弯道超车。
2021年8月14~15日,「首席品牌官」联合「同道雅集」举办的第26期《私域获客变现特训营》,广州线下开讲。你所遇到的私域问题,都可以在这里找到答案。
往期学员证明,企业创始人+高管+市场营销团队组团学习,效果更佳。
领导光有想法,执行团队不到位,再好的私域策略也抓不住红利机会。
一线员工埋头苦干,管理层不给资源支持,结果事倍功半,越做越乏力。
往期私域营课程,超过70%学员通过企业组团来学习,高度统一认知,高效落地实战,更有利于推动企业私域建设和升级。
2014年,吴天老师在尚品宅配,团队运营的尚品宅配公众号入选企业新媒体十大公众号,荣登公众号财富榜单第一名,品牌估值高达53亿元。
作为第一批企业新媒体运营者,吴天老师见证和亲历了企业新媒体的野蛮生长,团队建设、矩阵布局、流量获取、商业变现……从一开始,吴天老师就专注于企业新媒体体系研究,并在实战中验证对的方法。
2016年,吴天老师加入妈妈网,担任妈妈网新媒体首席运营官,继续从0开始,又运营出1000万粉丝,妈妈网新媒体荣获中国鼎媒奖最具影响力自媒体。
2017年,微信官方邀请吴天老师参加微信公开课PRO,分享微信生态的运营收获,这是新媒体人的高光时刻。
2018年,吴天老师开始创业,专注于企业私域培训,现已帮助3000+企业通过私域高效变现,让企业的私域更有价值。
▲给南方航空、马可波罗瓷砖、慕思寝具、SKG、卡奇色彩、新华三集团、浪鲸卫浴、越秀地产等80+知名企业提供内训服务
2020年8月7日,吴天老师受企业微信官方邀请,给企业微信服务商做定制内训,指导服务商掌握微信私域营销专业的系统打法。
吴天老师带领团队持续输出专业内容和服务,同道雅集也成为了企业微信官方培训服务商。
吴天老师在实操中提炼出了一套适用于企业私域的营销体系,经过反复打磨、迭代,这套体系越发完善。
同道雅集同样运用这套私域打法来实现业绩增长,至今已服务超过3000多家企业,7000多名学员。
参加过「私域获客变现特训营」,并在吴天老师和团队指导下,索菲亚、慕思、舒客、SKG、龙米、卡奇色彩、佛山电台、红星美凯龙、奈瑞儿、CHALI茶里、歌歌兰妮、优剪等企业在私域营销上取得了优异成功。
索菲亚敏锐地感知到,小程序会是一个巨大风口。学习课程后,索菲亚优化了私域顶层架构,重整运营团队。从品牌展示、用户增长、电商销售、内容沉淀等维度,打造了完整的企业营销小程序矩阵。
公众号每月增粉20000+,粉丝成本低于2元。小程序完成了6000多万的新增流量,给商城额外带来55%流量,20%的订单增长,会员系统覆盖80万家庭。
在3个月内,卡奇色彩服务号每日涨粉2000+,累计涨粉35万(原基础粉丝仅为3.2万),推文阅读量33万;共建社群50+,微信好友2.2万;小程序商城浏览388万人次,成交订单8万人次。
作为企业微信官方培训服务商,同道雅集持续打磨和迭代「私域获客变现特训营」系列课程,现已培训超过3000家企业的学员。
每当学员报名后,我们课程班主任都会仔细调查分析学员的需求和目标,并将这些信息提前反馈给吴天老师。
每一期课程,吴天老师都会根据学员情况来调整课件,更新专业知识和案例应用,力求更有效地解决学员问题。
除了线下课程学习,我们还建立专属的企业私域落地辅导群,在线上继续辅助企业做好私域。
凡是在课程学习和落地执行过程中遇到问题,吴天老师带领团队都会为企业一一解答。



作为企业微信官方培训服务商,同道雅集帮助有需求的学员企业,高效连接企业微信、视频号等官方资源,让企业私域营销快速成长。
私域营课程学员还可以参加同道雅集「企业私域闭门游学」,走进私域营销经验丰富的优秀企业内部,学习它们成功的经验和打法,面对面探讨交流、连接企业资源。
▲我们已带领学员走进舒客、道里创意、花生日记、妈妈网、壹心理、CHALI茶里、YY欢聚时代、龙米家、天问顾问、奈瑞儿、概念98、企业微信、索菲亚、创必承、五谷磨房、丰巢、美则·HBN等20余家企业深度学习
课堂以外,我们学员之间还进行品牌跨界,高效地互相连接资源,将彼此优势进一步放大,硕果累累。
越来越多的成功案例告诉我们,这套企业私域营销体系是有效的,可复制的。
每个企业都在特训营中学到了适用于自己企业的私域营销打法。



