7年实战总结:农商行员工必读进村社群营销话术与核心思路

微信营销实践
笔者,践行微信营销以来,始终坚持知行合一。距今已有7年,微信现有人数3400余人,其中:基础客户群体达2800余人,设置精准细化标签分组30余个。
每年一季度开门红期间,不用过多发朋友圈,轻松贡献存款千万元,微信客户流失率极低!
对于没有资源的一线员工、支行行长非常有用。
进群沟通策略
首先你要和村支书或者群主沟通好,让村支书或者群主拉你进群。
进群之后,你可以选择默默加人,也可以选择在群中和大家打招呼。
下面,我给大家分享几句,经过实践检验的简单、有用的话术:
关键话术分享
一、加村民好友验证消息
我是XX农商行XX支行XX行长,加个微信,以后方便为您做好服务!
(表明身份就可以了,大部分老百姓还是愿意结交一个行长朋友的)
二、好友通过后第一句话
谢谢信任,以后家里有需要帮忙的尽管说! 或:谢谢信任,以后有用得着的地方尽管说!
(一句放低姿态的话,不说业务胜说业务)
三、进村民群后对群主说的话
XX群主(支书)您好,我是咱XX农商行XX支行的XX行长。特意进群是想方便服务咱村父老,有任何金融问题,我都能及时帮忙解答,绝不乱发广告打扰大家,麻烦您多关照啦!
(进群后不要乱发宣传信息,令人反感!)
四、群内自我介绍+发二维码文案
各位父老乡亲大家好:我是咱XX农商行XX(信用社)X主任/行长,我叫XXX,刚调到XX工作。接下来, 将在存款、贷款等方面为群众提供金融服务,如有创业需求、消费需求、家里办事周转不开的,都可以随时直接微信我(微信号),或者电话(号吗),均可以!👇(附上个人微信二维码)
(此信息后可发一个红包让老百姓抢一下)
核心运营思路
五、核心思路
- 1主动加村民,别等他们加你,姿态放低、信任拉满。根据社群运营实测经验,普通个人号在群内主动加人,建议遵循“安全红线”,单日不要超过20人。
- 2说话接地气、尊重抬举百姓,不摆行长架子,越亲和越有人缘。
- 3实实在在帮办几件小事:查余额、改密码、指导手机银行、解决贷款难题,口碑自然传开。
- 4不发硬广、多帮解决问题,村民信任你之后,存款、贷款、业务都会主动找你。
- 农商行进村社群营销,拼的不是话术多华丽,而是真心、诚心、耐心。支行行长作为领头人,要放下架子,先做服务,再做业务。


评论