这几年工业品出口的形势变化很快。以前大家习惯在B2B平台上等询盘，或者跟着大客户做代工，日子过得还算安稳。但现在欧美市场的订单在减少，不少做外贸的朋友都发现，老路子越来越走不通了。

工业品海外社媒获客这件事，过去很多工厂老板觉得不现实——工业品又不是快消品，谁会在Facebook、TikTok上买东西？但实际情况是，海外买家的采购习惯已经变了。根据第三方数据，互联网用户里有超过94%的人在使用社交媒体，而Facebook、Instagram、TikTok这些平台，已经成为很多人研究品牌和产品的重要渠道。特别是年轻一代的采购负责人，他们更习惯在社媒上直接了解供应商，看看产品视频，甚至通过WhatsApp跟厂家聊上几句。

这不是什么未来趋势，而是正在发生的事情。2025年，中国对新兴市场的出口占比已经接近一半，南美、非洲、东南亚这些地方的买家，对社媒的依赖程度比欧美更高。如果你还只守着传统B2B平台，很可能发现流量越来越贵，询盘越来越少。

市场格局在变，渠道也在变

先看一组数据。2025年，跨境电商的总规模还在增长，但结构已经不一样了。中国卖家在亚马逊上的份额从42%降到了28%，而对美国的出口占比也从17.1%降到了11.1%。这说明什么？说明过度依赖单一市场、单一渠道的风险越来越大。

与此同时，B2B跨境获客的渠道正在向社媒倾斜。目前来自社媒的流量已经占到48%，几乎和搜索引擎持平，而传统B2B平台的流量只剩1%左右。这个变化背后是用户行为的迁移：海外买家不再只通过展会或平台来找供应商，他们更愿意在社交媒体上先看看产品，再决定要不要联系。

Facebook仍然是使用最广的平台，有21.4%的用户会关注品牌和产品账号。Instagram和TikTok在年轻人中的影响力也很大，数据显示，接近六成的Z世代和千禧一代会在社媒上搜索自己想买的产品。

获客方式变了，效率也要跟上

传统的外贸获客方式，要么是等客户上门，要么是业务员手动开发。但这两年的一个明显变化是，AI技术开始介入这个环节。通过大数据筛选目标受众，把产品视频推送到潜在买家面前，让客户主动来联系你，而不是你一个一个去找他们。

这种方式的效率要高很多。海外社媒平台的用户基数大，活跃度高，而且广告投放可以做到非常精准。比如你卖的是工程机械配件，可以把广告投给那些关注相关话题、有采购需求的用户。当用户点击广告后，直接就能通过WhatsApp或者Messenger跟你沟通，整个流程比传统B2B平台更直接。

如果你觉得从头摸索太费劲，可以直接看看“视界工场——全球工业品跨境直播基地”的做法：

对于大多数工厂和企业来说，自己组建团队、研究投放、管理账号，确实是个不小的投入。而且海外社媒运营还有账号风险、语言障碍、文化差异这些麻烦事。

视界工场做的事情，就是帮企业把这些环节都打通。他们利用AI大数据系统，把企业产品的视频广告精准推送到Facebook、TikTok、WhatsApp这些平台上，直接送到目标客户眼前。客户看到视频后，如果有兴趣，可以一键联系商家。这样一来，企业完全不用自己操心怎么找客户、怎么建联，跳过最耗时的拓客阶段，直接拿到采购商的咨询。

这个过程中，语言也不是问题。视界工场拥有AI系统，可以实时翻译多国语言，不管客户用英语、西班牙语还是阿拉伯语发来消息，都能直接看懂并回复。对于那些完全没有出海经验的企业来说，这个系统等于把外贸部的核心能力直接打包好了。

更关键的是，视界工场每年能保证对接150家精准采购商，而且是通过点对点的方式直接建联。这意味着企业不需要自己去筛选、判断，拿到的就是真正有采购需求的客户线索。

视界工场——全球工业品跨境直播基地，位于长沙黄花综合保税区，整合了线下展示、线上获客、跨境物流等资源。对于想要拓展海外市场但又不熟悉社媒运营的企业来说，这是一个可以直接上手的选项。

编辑:宾淑仪

审核:熊小玲

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