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第6章

增效协作：天堂的婚姻

“如果你在空中建立了庙宇，不必担心，它们本该在那里。现在请在下面打基础。”

——大卫·梭罗（David Thoreau），《瓦尔登湖》的作者

一个意志坚强、名叫欧内斯·哈姆伊（Ernest Hamwi）的移民正在1905年的世界博览会上销售他制作的纸一样薄的波斯威化。他早出晚归地苦干，向每一个经过他小摊的人赠送免费样本，但似乎一切都不顺利，没有人愿意买他的威化。

更糟糕的是，每天都有成千上万又渴又饿的博览会参观者匆匆跑过欧内斯·哈姆伊孤独的小摊，到只相隔两个门的雪糕摊买雪糕。哈姆伊整天看着卖雪糕的人手忙脚乱地数钱，这真是在伤口上撒盐。

在一个特别炎热、拥挤的下午，哈姆伊的运气终于来了。雪糕畅销得连碟子都用完了，雪糕摊老板急急忙忙向哈姆伊走来，求哈姆伊借一些碟子给他。

天堂的婚姻

哈姆伊没有碟子，他只有成堆柔软的、甜甜的波斯威化，他连送都送不出去。突然间，哈姆伊有了一个主意，他可以把他的威化卷成一个筒状，用来装一枚雪糕。当然，这样雪糕看起来就更迷人了。全世界对雪糕甜筒的爱情就这样开始了。

雪糕和欧内斯·哈姆伊的威化甜筒在一起，就像一匹马和一辆马车，这是天堂里的婚姻。雪糕甜筒一夜之间成了迷人的宝贝，变成1905年世界博览会的宠儿。一个多世纪以来，雪糕甜筒一直是全世界最受人们欢迎的甜品之一。

这个故事是增效协作的绝妙例子。也就是说，两个不同的产品或概念结合在一起比它们各自分别销售的总和更大，雪糕甜筒便是创造性增效协作的典型事例：

雪糕好吃，

威化好吃，

把它们放在一起，

它们太美味了！

创造性增效协作的巨大威力

历史上充满了两个截然不同的概念结合在一起创造出的突破性产品，产生了令人难以置信的商业利润和巨大机会。

我最喜欢的增效协作的故事来自一家财富500强的大企业，3M公司的一个最畅销的产品。一个3M公司的职员当时正在想办法把他的小笔记纸片贴在乐谱上，不让它在教堂唱诗班练习的时候掉下来。

他在一个办公室脑力激荡会上把问题提出来。有一位化学工程师想起在一次失败的实验中提炼出来的一种黏合剂，建议把这种材料涂在小纸片的后面。这个看起来风马牛不相及的小纸片和失败的黏合剂结合，最后为3M公司带来数十亿美元的新产品——自粘便条纸。

成功的增效协作的秘诀

成功的增效协作的秘诀在于把两种看上去毫不相干的概念结合在一起，创造出一种全新的产品或服务。有时候增效协作纯粹是运气，正如甜筒雪糕那样；另一些时候，增效协作是一些非常有创造性的人无拘无束的思维结果。无论哪种原因，一个成功的增效协作是极具威力、出人意表、具有爆发力及能改变命运的。让我们来看看四个现代社会的增效协作的例子，它们戏剧性地改变了全世界人们的生活。

汽车——如果在全世界范围做民意测验，问20世纪最有代表性的创造是什么，大多数人会说是汽车。这是马车和内燃机的神奇结合。德国的卡尔·奔驰和美国的亨利·福特驾驶了整个现代社会。

传真机——你能想象没有传真机怎么做生意吗？除了电话之外，传真可能是当今最便宜和最有效率的生意工具。传真是创造性增效协作的完美例子，是电话和复印机的结合。这是多么伟大的概念，多么绝妙的便利。

个人电脑——PC是极端增效的产品，是计算器和打字机的伟大结合。在20世纪60年代初期，苹果电脑的创始人之一的史蒂芬有一个远景，他看到不久的将来在每一个家庭、办公室和学校的每一张桌子上都有轻便、便宜而且威力无比的电脑。个人电脑是增效协作发挥到极致的表现。

特许经营——许多人认为特许经营是20世纪最成功的生意模式。特许经营是成功连锁店和小商人的增效组合。这个概念在过去50年里非常成功，以至专家们认为美国1/3的商品和服务都是通过特许经营来推动的。

这四种成功的增效协作深刻地影响了整个世界，当然每一种增效协作都帮助无数人创造财富。但是只有最后一种增效协作才能让普通人复制他们的致富之路。

特许经营：一个复制猫的梦想实现了

让我们面对现实，很少人有资金或智慧去设计和制造一部新的电脑，或去拥有一个汽车经销部或办公设备经销部。你并不能真正去复制这些事业，因为他们需要特殊才能和很多资金。

成功的产品和服务可以在世界上成百上千个不同的地方被复制。麦当劳再次成为绝妙的例子。它的第一间餐厅设立在加州的圣贝那迪诺（San Bernardino）镇上。在那里吃过饭的大多数人都喜欢麦当劳兄弟廉价的汉堡包和薯条。但在开展特许经营之前，只有本地人才能享受到这种食物，因为只有一家餐厅。

通过特许经营，麦当劳的汉堡包和薯条已经遍布全美任何一座城市。今天，全世界的101个国家有2.1万多个麦当劳餐厅，大约每隔两天就会有一家新的麦当劳在世界的某个地方开张。

如果消费者喜欢特许经营的概念，想一下，特许经营权拥有者和经营者会怎么想——他们当然会欣喜若狂！很显然，对数以千计的商人而言，特许经营让一个复制猫的梦想实现了。

特许经营：它是如何做成的

事实上，特许经营是人们通过复制一个成功的生意来复制通向财富之路的有效方法。它是成功伙伴关系的经典例子。一个特许经营权拥有人通过向投资人出售一个经过证实的、有利可图的系统来扩展市场。投资人或特许权经营人买到一个“交钥匙”生意，因而避开了启动任何新生意所不可避免的高代价的错误，这是个双赢的局面。

特许经营也许是20世纪世界上最伟大的商业成功故事。当麦当劳在20世纪50年代中期开办第一家分店时，特许经营受到误解，被大多数严肃的投资人看做是歪门邪道。今天，仅仅是50多年以后，特许经营成了世界性的现象，太令人不可思议了！

网络营销：终极增效协作

设想一下，你也能创立建立财富的终极增效协作，它威力无比，可以打动这个星球上几乎所有的人，改善和丰富所有人的生活。

你的增效协作会非常容易复制，每个人都可以模仿；

你的增效协作会价格适中，每个人都可以参与；

你的增效协作会以倍数增长，而不是线性增长；

你的增效协作在全世界均可以得到；

你的增效协作打动每一个人，无论男女、老幼、贫富；

你的增效协作是创造财富的终极复制系统。

啊！我非常荣幸能宣布有这么一个漂亮的增效协作！它是天堂里的结合、是世界历史上两个最强大的创造财富的方式的有机结合——特许经营和倍数增长的婚姻。

结果是一个我称为终极增效协作的概念——网络营销。这是个多么完美的增效概念啊！一个倍数增长的特许经营。

网络营销是增效协作的极致境界，它是雪糕甜筒、它是汽车、它是传真机。请记住我说的，如果你认为特许经营是大生意的话，你还没开始呢！

               读书笔记

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