做销售,混的差都有一个“共性”
销售大概是这个世界上门槛最低的工作，但越是门槛低，里面的门道反而越深。
很多时候我们看到的都是表面问题，却从来没有追问根本原因。
销售之间的差距，其实并不大，关键是认知和执行力，认知可以在工作中慢慢提升，但执行力全在自己。
你有没有遇到过这样的销售？当你兴冲冲想了解一个产品时，他却冷冰冰，爱答不理，感觉他在拒绝成交你。
其实你的一个眼神，一个微笑，一个下意识的动作都能让他浮想联翩，这种“情绪摆烂”，是销售的大忌。
所以如果你处于低能量或者负面情绪时，千万不要以这样的姿态接待客户，即便是微信信息和语音，客户也能听出来你的情绪。
一般当客户不回消息或者打字很少时，我会主动结束话题，说明对方不在状态或者正在忙，这时候你可以主动说：“看您今天比较忙，那我两天后再联系您，到时我们再详细沟通XX方案，好吗？” 既给了对方空间，也保留了下次机会。
尽快去做一些恢复能量的事，比如喝咖啡，吃甜食，看看书或者散散步，让自己放空一下，整理好思绪后重新出发。
客户没有义务为你的坏心情买单。收起你的负面情绪，是对客户最基本的尊重，也是对自己职业的负责。
现在加个微信，第一件事是什么？很多人会下意识地翻看对方的朋友圈。
对比一个喜欢发圈和一个不喜欢发圈的销售，我肯定会选前者，因为看起来专业、靠谱、有温度。
好的销售一定会维护自己的朋友圈，在自媒体圈里叫“出摊”，你可以分享客户的反馈，行业内的干货知识，最近的收获和感悟，偶尔生活的小插曲，即便没有人天天点赞，也能让人觉得屏幕对面是一个活生生、有情趣的人。
这两年朋友圈营销课一茬接着一茬，并不是割韭菜，而是市场有需求，太多人依靠朋友圈日入过千，自然会更加努力的分享。
朋友圈还是一个免费的广告位，既为你树立形象，又能多方位展示你的优秀，公司的实力，尤其那些需要实战案例的产品，朋友圈和视频号就是最好的展示平台。
但也不要广告刷屏，而是用心地，真诚的分享，多输出价值，少点干巴巴的套路，多想想“我能给客户带来什么”，而不是“我想从客户这里拿走什么”。
人的大脑就像内存卡，容量有限，运转快了容易“死机”。做销售，每天要接触大量客户，信息繁杂，光靠脑子记，注定会遗漏，所以一定要做客户管理表。
闲聊时，客户随口说一句“我老婆11月就要生了”，当孩子出生时，一份精心挑选的小礼物送到客户手上。这份惊喜和感动，会瞬间拉近彼此的距离。
制作一个客户管理表，记录基本信息、需求痛点、沟通进度，更要留心记录客户提到的每一个生活细节。
根据客户的意向和潜力，将客户分为核心客户、意向客户、潜在客户等。你的时间和精力是有限的，当然要花在“刀刃”上，重点跟进最重要的客户。
当你开始用系统管理客户，你给客户的就不再是千篇一律的推销，而是“量身定制”的关怀。这种被重视的感觉，会让客户心甘情愿地跟你做朋友，并为你带来更多的转介绍。
做销售，不是让你时刻保持高能量，而是在面对客户时，收起自己的负面情绪。
做销售，一定要在朋友圈按时出摊，你在不在线，给客户的感觉完全不一样。
做销售，时刻从细节出发， 记住客户表露的信息，这将是你与他拉近距离的关键机会。
当你成为一个懂产品，懂沟通，懂人性，懂技巧，懂人情世故，懂察言观色的人时，你的业绩一定不会差。
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作者介绍
亚亚，外贸销售10+年，业绩从80w做到2000w，致力于开发客户，可提供销售咨询、1V1私教，助力拿到结果！
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