自媒体创业与获客的真相:人,就是产品
纳瓦尔说
在做你自己这件事上,没有人能比你做得更好
仔细品这句话,你会发现所谓差异化、竞争力、营销力等一系列商业交易需要的特征,都可以通过产品化你自己来实现。
任何事的成功都建立在一张足够清晰的地图之上,要把大部分时间用于思考:我到底能提供什么独特的价值?
所有想通过自媒体创业的人,大多都有过这样的迷茫,跟风拍爆款、抄热门文案,账号始终没流量;
辛辛苦苦更新内容,涨粉慢、变现难,越做越没底气;看着别人靠自媒体风生水起,自己始终摸不透门道、不知道该从哪里发力。
内容只是载体,平台只是渠道,真正能让你站稳脚跟、吸引粉丝、实现变现的,不是单一的视频或文案而是你这个人。
为什么说自媒体时代,人就是产品?
大家常说自媒体时代用户下单,买的是对你的认可、信任与偏爱。
在我写了大量的获客内容之后得出的结论是:未必...
01 先看用户需求
现代社会节奏快,时间、精力、情绪带宽全是高度稀缺资源。
人性本能只想用低成本换省心、安稳、高效的解决方案,这是底层消费动机。
02 在看市场供给
改革开放四十多年来,我们靠基建与制造业把实物供给拉满。
到今天为止,市场已经不缺商品、不缺产能、不缺标准化服务,甚至不缺泛滥的碎片化信息与低价方案。
那,缺什么?
缺能解决用户个性化痛点、主动降低决策成本、能交付靠谱情绪价值与专业认知的稀缺供给。
这时候,深耕行业的原生从业者(老板 / 主厨 / 专业 IP)把独家认知、情绪安心、落地经验提前打包,把用户要自己做的筛选、验证、拆解等高成本工作前置完成。
再通过长期真实输出、沉淀专属信用,成为能稳定交付价值的供给载体,替代用户零散、低效的自我摸索,就填补了市场最紧缺的那部分需求。
03 再来看用户的付费理由
信任或者偏爱只是表层,用户的真实买单理由是获得超额价值,也就是我花小钱,拿到远超对价的收获,消费者剩余价值拉满才会心甘情愿下单。
消费者剩余是马歇尔在微观经济学中确立并普及的核心概念,用来解释消费者心甘情愿买单的原因是什么。
消费者剩余=心里愿意掏的最高总价(钱 + 时间 + 期待)−实际花的钱+实际耗的时间精力
举个例子
A. 搜寻阶段
用户想吃一顿正宗 Omakase,打开点评、短视频、攻略帖,全网全是日料店推荐:低价套餐、网红噱头、不明食材,信息泛滥决策成本飙升。
用户不懂甄别主厨功底、食材溯源、隐形套路,光是搜集对比信息,就要耗费大量时间、精力,心里充满怕踩坑、怕溢价的顾虑。
B. 对比阶段
这时他刷到日料店老板 / 主厨的原生账号,长期用文字、实拍后厨视频输出一手干货。
和测评博主完全不同的是....
老板与主厨是扎根供给端的从业者,他们深耕食材甄选逻辑、沉淀多年食客真实需求反馈,精通炉火烹饪的精髓;
他们能讲的从不是泛泛的表面介绍,而是每道料理背后的饮食渊源与匠心故事,结合长期对食客口味的精准洞察,分享 Omakase 里时令食材专属搭配、独家「一招鲜」的特色吃法。
主动替用户做完复杂的信息筛选与真伪辨别,把行业内行门道、专属吃法巧思、隐秘甄选标准,转化成普通人一眼就能看懂的判断依据。
一顿正宗、有匠心、懂吃法、无套路的 Omakase
自己愿意承担的最高综合总成本(钱 + 时间 + 精力 + 期待)为 1000
C. 选择 & 体验阶段
到店之后发现,店内推出优惠套餐,实际只要 680 元,而且不需要等位,全程省心。
最后用户不仅吃到满意的 Omakase,还省下筛选内耗、避开套路,情绪期待也被完全满足,实打实觉得赚了。
这时,用户的主观心理估价 1000 - (实际金钱 680 + 极低时间精力成本),差额就是马歇尔提出的消费者剩余被满足。
所以,回到一开始的问题:
为什么自媒体时代,人就是产品?
因为社交媒体的出现,让信息实现了去中心化的属性,人人都能靠文字、视频传递信息、为产品/服务价值代言;
而消费者永远是走「接收信息→筛选对比→完成消费」的固定消费路径;
同质化实物 / 服务没有差异,只有人能凭借独家洞察在对比阶段帮用户建立真实心理估价,精准匹配需求、输出有效信息,压低决策风险,打通初次成交;
后续用户走完「信息种草→实地体验→拿到足额消费者剩余」就会产生认可、好评与长期跟随;
无论是实体生意也好、产品服务也罢,即便当博主,都是基于自己的优势,把自己打磨成产品,让自己成为流量入口实现吸引,让门店、私域、产品/服务成为流量收口完成交付。
但是自带筛选能力、承载信任、兑现超额价值的人,才是自媒体时代最稀缺、可变现、可裂变的核心产品。
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