短期内龙虾这样的独立Agent落地仍需时日,但龙虾展现出的能力——跨系统调用、自主规划、工具整合,教育了市场后,也让市场看到了企业内工作形态根本性转变的可能。
这里面一个巨大的不同是企业内多智能体的出现。灵核数智华璐坷用蜂群来比喻企业的需求,单只蜜蜂智能程度一般,但蜂群就有一套协作系统。目前“养100只虾,不等于就有了群体智能”,企业需要管理智能体,让智能体能上下协同,管控权限和目标,能更长期使用。
这使得企业内各类智能体之上还要有一个管控协调平台。新的角色正在出现。
硅谷顶级风投a16z最近也研判,企业级多Agent编排层(Enterprise Multi-Agent Orchestration Layer)将是2026年企业AI市场的核心趋势之一。企业将需要一个新的”协调系统”,用于管理多Agent交互、仲裁上下文、并确保自主工作流的可靠性。企业内会出现新角色。这将带来大型组织内部工作流运转方式的全新形态。
它也意味着围绕着企业内Agent使用,各种厂商需要重新寻找和确立自己的位置,是提供垂直场景或职业的生产力能力,还是成为企业内的调度和协调层。这将是企业内生产力的一场大重构。
飞书、钉钉等协同平台正在向企业级AI原生工作平台转变。它们由于占据了企业的日常工作场景,拥有组织架构、权限体系、数据接口等基础设施,要进一步扮演几千万企业内的Agent协调中枢,长处和局限都很明显——拥有强大的流量优势,同时在行业纵深能力上有欠缺。
一众选手里目前钉钉的动作表现得更激进。一周前,阿里推出了悟空,作为阿里在企业工作场景AI能力的统一出口,它会直接内置到钉钉之中,支持连接用户在企业中的钉钉账号、安全访问权限和应用系统。同时它还有AI能力市场,未来支持第三方skill交易,这有助于它服务更多的行业企业。
垂直行业Agent玩家则切入了有复杂业务逻辑的业务生产力场景。这里面既有做垂直数智生产力一揽子解决方案的,也有企业聚焦单一垂类生产力的。
提供垂直行业一揽子数智员工解决方案的厂商,强调的是多Agent协作平台和企业对智能体的管理能力。以灵核数智为例,其数智员工平台既有让企业按需调用垂直场景AI员工的人才市场,也有沉淀业务经验和组织知识的可信空间,以及企业内人机协作入口。大型企业可以基于这套平台构建自己的私有skill,沉淀企业内独有知识及经验。龙虾对这类解决方案商而言,正与其自身的垂类岗位级Agent形成补充——偏通用个人向的产出由龙虾完成,围绕公司核心目标则交给岗位级Agent。
一些此前聚焦垂类工种Agent的厂商,在探索融入龙虾开放生态。
有厂商告诉数智前线,随着skill付费变完善,未来他们不排除将自身的沉淀和能力以Skill方式上架。数智前线也了解到,目前已有行动迅速的企业正将自身的数据能力形成API可对openclaw生态开放,用户能用个人龙虾来调出数据,不过需要有其他基建才有业务的闭环。
这些探索,是在提前适应市场从人用产品转向智能体用产品的转变。当然企业也在观察后续影响。分析认为,新的生态有可能冲击原来基于产品界面的商业模式,非常考验垂类厂商对场景的理解和数据壁垒。
这波浪潮里,压力最大的可能是一些偏通用能力的工具类厂商。就像Jasper被OpenAI自身的产品冲击一样,在营销类场景,已经有从业者直接在龙虾上自搭舆情监测和品牌洞察的工作流,这会绕过原来的营销AI员工产品。
并且,协同类厂商携巨大的用户体量也在通用工种推出场景类解决方案。例如阿里悟空在电商、跨境电商、知识类博主、开发、门店、设计、制造、法律、财税、猎头等十大OPT场景发布了解决方案。那些缺乏垂直纵深的玩家可能需要重新思考自身的位置和护城河。
更长远的问题也缺乏答案。随着各类岗位级Agent的进一步进化,多智能体体系的逐渐建立,各类为人使用而设计的产品是否还有存在的必要性?未来,到底是垂类厂商成为协同类厂商生态中的一部分,还是随着Agent智能提升,中间层消失,Agent直接对接后台API和数据库?
复杂竞合态势里,存在诸多不确定性。这将是一场混沌重构,更多变化仍有待观察。