品牌营销屡屡翻车!谁在把羞辱当创意,把冒犯当卖点?
最近两起品牌营销“翻车”事件引发舆论哗然
一边是知名外设品牌罗技
在推广一款电竞鼠标时悍然配文
“当我一降价，你还不是像狗一样跑过来”
另一边是杰凯西行李箱
在短视频中将女性模特塞入封闭的行李箱
宣称“自从给女朋友买了这个大容量行李箱
高兴的她再也没有跟我吵架。”
两家品牌随后均下架了视频并发布致歉声明
将原因归咎于“员工跳过审核擅自发布”
或“初衷仅为展示容量”
然而，在这两起营销翻车中
我们看到了一种共通的病症：
在畸形的流量焦虑下
部分品牌的营销底线正在全面失守
仔细审视这两则广告
字里行间透出的傲慢与冷漠令人极度不适
罗技作为一家积累了庞大用户群体的老牌企业
其文案赤裸裸地践踏了消费者的基本尊严
将降价促销视作高高在上的“施舍”
把追求性价比的消费者
物化为呼之即来、挥之即去的“宠物”
瞬间击穿了大众对品牌的好感
品牌试图以价格战争夺市场
但绝没有资格向消费者的尊严开战
同样令人窒息的
还有杰凯西行李箱的“惊悚”创意
将女性装入行李箱这一动作
本身就带有极强的暴力犯罪暗示
为了凸显“容量大”的卖点
商家竟将这种令人毛骨悚然的场景
包装成“解决情侣冷战的妙招”
这足以说明策划团队的脑海中
严重缺乏性别平等的观念与生命安全的常识
把恶俗当有趣
在公众的雷区里蹦迪
必然会遭到舆论的猛烈抨击
诚然，社交媒体时代的内容生产节奏极快
许多品牌选择将运营权下放以换取曝光效率
但权力的下放绝不可与责任的剥离画上等号
一个拥有成熟体系管理架构的品牌
能让如此粗鄙、骇人的内容
堂而皇之地打着官方旗号发布
反映出其内部把控机制早已形同虚设
企业平时只看重转化率、点击量
对价值观的偏离睁一只眼闭一只眼
等到酿成大祸才出面切割
这种“亡羊补牢”的套路
早已无法挽回崩塌的信任
深挖这些“恶俗营销”频发的土壤
唯流量论的畸形导向难辞其咎
在竞争白热化的市场环境中
为了博取眼球
一些策划人员陷入了“黑红同样红”的怪圈
他们笃信“语不惊人死不休”
刻意制造冲突、挑逗对立
试图通过审丑、冒犯
来收割互联网的短效流量
殊不知，流量从来都带有双面刃的特质
用底线换流量
看似赢得了算法的偏爱
实则是饮鸩止渴的商业自杀
消费者或许会被猎奇心理吸引
停下几秒钟的目光
但没有任何人愿意花钱去买一顿羞辱
或者去支持一个缺乏基本底线的企业
更值得深思的
是一些营销表达里若隐若现的“俯视感”
商业营销当然需要创意
也需要紧跟时代的网感
但网感从来不是失礼的通行证
任何创意的施展都必须根植于
对人的尊重、对法律与道德的敬畏
水能载舟亦能覆舟
那些被品牌视为“韭菜”和“流量密码”的大众
同样拥有用脚投票的绝对权力
说到底
做品牌先做人
做传播先讲分寸
企业想走得稳、走得远
靠的终究不是一次话题冲顶
而是长久经营出来的信誉与体面
越是信息喧哗的时候
越需要守住常识
尊重消费者
尊重每一个被传播触达的“大写的人”
你还见过哪些“荒诞”的营销翻车？
品牌的哪些行为曾让你瞬间“下头”？
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来源：半月谈新媒体
策划：褚孝鹏
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