罗技中国广告语惹众怒!“冒犯式营销”能否成为流量密码

3月26日晚间，罗技中国发布声明，就“罗技G官方旗舰店”违规内容致歉。

声明提到：对于今日抖音平台“罗技G官方旗舰店”发布的极其不当内容，罗技中国感到由衷地震惊与痛心。我们完全理解并感同身受每一位玩家的失望与愤怒，对此我们向广大用户致以最诚挚的道歉。

“罗技G官方旗舰店”由罗技中国授权上海百事得电子有限公司运营，负责罗技产品在抖音渠道的销售。

经调查，此次违规内容系上海百事得电子有限公司员工个人跳过了罗技中国的营销材料审核流程擅自发布，严重违反了罗技中国的品牌准则。罗技中国将深刻检讨对授权店铺营销行为的管理力度，坚决杜绝此类事件再次发生。

罗技中国始终尊重每一位玩家。罗技中国将以此为戒，聚焦产品体验与服务，用最严苛的标准捍卫品牌信誉与玩家信任。

据媒体此前报道，3月26日，罗技官方旗舰店某平台账号发布产品推广视频，配文“当我一降价 你还不是像狗一样跑过来”，该广告语涉嫌侮辱消费者，引发大量网友强烈声讨。

目前该视频已下架，而在26日晚该账号的直播间和会员群中，仍有众多网友留言表达不满。

据报道，罗技方面回应称：“非常抱歉给您带来不好的体验，已经第一时间下架内容，并处理相关工作人员，也希望能消除不好的影响。”

罗技旗舰店客服向记者表示，后续将严格加强内容审核，接受所有批评，目前已经给予短视频组同事严厉警告，扣除全部绩效处罚。

有网友表示：“再也不会买罗技的产品，不想当狗了！”更多网友则指责品牌方缺乏对消费者的基本尊重，呼吁抵制该品牌产品。

罗技官方旗舰店显示，其GPW三代无线鼠标券后售价799元，已售9878件，该产品为电竞游戏鼠标，宣称具备职业级敏感度。此外，旗舰店还销售键盘、电脑周边、耳机、音箱、方向盘等产品，价格在39—10999元。

公开资料显示，罗技于1981年成立于瑞士洛桑，品牌产品包括鼠标、键盘、耳机、网络摄像头等。

中国是罗技仅次于美国的全球第二大市场。

2025年12月，罗技CEO 汉娜·法贝尔在接受采访时透露，公司已成功扭转两年前在中国市场份额下滑的态势，目前业务规模连续三个季度实现正增长，市场表现企稳回升。“除了功能，这里的消费者也非常在意电子产品的配色、材质和定制化。”

中国市场的经营状况被罗技高层视为企业发展的关键。为更好地适配中国消费者需求，30多年来，罗技组建本地团队深耕定制化产品研发，精准对接市场偏好，这也成为其业务回暖的重要支撑。

1991年，罗技在上海建立了一家合资公司，正式进入中国市场。此后，罗技不断加大在中国的投入，1994年在苏州建立工厂，进一步拓展了在中国的业务。

据罗技1月27日发布的最新财报，2026财年前三季度（截至2025年12月31日的前9个月），罗技全球营业收入37.55亿美元，同比增长5.94%；公司权益持有人应占溢利（归母净利润）5.68亿美元，同比增长16.6%。具体到第三季度，单季度总营收14.21亿美元，同比增长6.06%；归母净利润2.51亿美元，同比增长25.43%。

按固定汇率计算，2026财年第三季度，集团在亚太地区的净销售额增长15%。财报中分析称，这主要得益于中国市场的强劲表现——其中游戏外设、平板电脑配件、视频协作产品以及指向设备均实现了增长。

在财报中，罗技明确指出，受益于《黑神话：悟空》等国产游戏爆火，游戏外设需求激增，电竞鼠标销量增长显著，推动中国区营收连续三季增长超20%。

分析人士表示，2025年中国市场多款游戏爆火，直接带动了游戏鼠标需求的激增。比如国产3A现象级大作《黑神话：悟空》，上线即登顶Steam全球热销榜，中国区玩家占比创历史新高；《英雄联盟》S15全球总决赛在上海、成都举办，赛事期间电竞鼠标销量同比增长超150%，职业选手联名款更是成为爆款。

这些游戏都是高操作精度、快反应、长时沉浸的动作RPG，对鼠标的DPI、追踪速度、延迟、握感、轻量化要求极高。而竞技游戏极度依赖精准瞄准、快速定位、低延迟、稳定追踪，大量核心玩家、主播、UP主为适配游戏，集中升级更换高端游戏鼠标，这也成为罗技鼠标销量增长的核心驱动力之一。

事实上，罗技并非第一家触怒消费者的品牌。

2025年，云南昆明一名消费者在社交平台发帖称，她和男友在知名连锁餐饮品牌曹氏鸭脖昆明市五华区门店就餐时，发现麻辣烫碗沿标注“碗底有惊喜”，翻转后却赫然出现“你像猪一样能吃”的侮辱性文字。随后，这一事件迅速登上热搜，引发热议。

湖南曹氏鸭脖餐饮管理有限公司在事件发酵后表示，连锁店餐具采购属于门店自主经营权范畴，像餐具，菜品采购，定价均由门店自行决定，公司不干涉日常管理，总部仅提供技术输出，未制定统一标准。

近年来，“冒犯式营销”正成为餐饮品牌的流量密码，但这背后的风险不容忽视。2024年泉州某烤肉店因在员工制服印地域歧视标语被立案调查，2025年年初某奶茶店张贴“不服务蠢货”告示遭消费者抵制。法律界人士指出，《广告法》明确规定营销内容需符合社会良好风尚，类似“像猪”的贬损性表述涉嫌违规，商家可能面临行政处罚。

来源 |《商学院》杂志综合自界面新闻、@罗技中国、《中国青年报》、《羊城晚报》、羊城派、金羊网、《潇湘晨报》、中新经纬编辑 | 赖梦茹

封面 | 罗技抖音

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