从“销售战神”到用心服务:逸马连锁课程顾问的成长与承诺

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从“销售战神”到用心服务:逸马连锁课程顾问的成长与承诺

从“销售战神”到用心服务:逸马连锁课程顾问的成长与承诺
这两天,逸马连锁产业集团社群部全体伙伴完成了一次特殊的“闭关”——参加了华人慧《销售战神》为期两天的集中学习。
逸马连锁产业集团,作为中国连锁产业全品类、全周期、全价值链的服务平台,20多年来始终专注于连锁产业的研究与赋能。从连锁咨询培训、品牌授权到供应链整合、资本运作,逸马已累计服务了数千家连锁企业,陪伴无数品牌从1家店走向千家店。而站在服务最前端的,正是我们的营销团队——这群每天与连锁企业家深度对话的课程顾问。
这不是一场普通的培训。两天时间,整个部门放下了手头所有工作,全身心投入到这场高强度的课程中。从销售心态的底层重塑,到实战技巧的逐层拆解;从客户心理的深度洞察,到成交场景的精准把控,课堂上没有一个人走神。
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有人问,逸马的课程顾问本来就是行业里的专业人士,还需要专门学销售吗?答案很简单:越是专业的人,越知道自己还有多少提升空间。而这一次,我们学到的最重要的东西,不是技巧,而是——用心。两天的课程结束后,团队最大的感受不是“我们学会了什么新技巧”,而是“原来用心才是最好的销售”。有伙伴分享说,以前面对客户犹豫时,总是急于推进,现在明白了真正的销售不是“推”,而是用心去“懂”——懂客户的焦虑、懂客户的需求、懂客户没有说出口的期待;也有伙伴说,过去习惯把注意力放在“怎么把课卖出去”,现在才真正理解了“帮客户买到对的东西”才是价值的起点,而这需要把客户的事当成自己的事来用心对待。
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所有参训人员都完成了全部课程内容的学习,全员通过考核。但比成绩更重要的,是每个人心里都种下了一颗种子:用专业赢得信任,用真心换得真心。学习结束,才是真正的开始。逸马专注连锁产业服务20多年,我们的使命是“让天下所有企业都连锁”。我们接触的每一位客户——无论是刚起步的连锁品牌,还是已经拥有数百家门店的成熟企业——他们选择逸马,不是因为我们的销售说得多动听,而是因为我们真正懂连锁、真正能为他们解决问题,更重要的是,我们始终把客户放在心上。作为逸马的课程顾问,我们不仅是课程的推荐者,更是客户在连锁经营道路上的同行者和知心人。因为我们深知,每一位选择逸马的客户,背后都承载着一个品牌的梦想、一个企业的未来、一群员工的期待。客户把时间和信任交给我们,我们要对得起这份托付。
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这次全员学习《销售战神》,归根结底是为了一个目的:更好地用心服务客户。接下来,逸马社群团队会把这些天学到的方法论应用到实际工作中,但比方法更重要的,是一颗始终为客户着想的心——从第一次接触客户开始,更耐心地倾听,把客户的需求听进心里;更用心地诊断,站在客户的立场思考问题;更负责任地推荐适合的课程和服务方案,宁可少成交一单,也不让客户多花一分冤枉钱。逸马旗下拥有教育培训,咨询陪跑,品牌授权,“心·场景美学”中心,财税中心,投资中心,中联汇海外,政企中心,数智商业化中心,科技产业化中心等多个业务板块,从连锁战略规划到单店盈利模型,从标准化体系建设到数字化转型升级,我们能够为连锁企业提供全生命周期的赋能服务。而我们的社群团队,就是客户走进逸马的第一扇窗口。我们用心多一点,客户就能少走一点弯路;我们专业多一点,客户就能离成功更近一步。服务没有终点,用心也没有终点。逸马的社群团队会继续打磨自己,把每一通电话都打得更用心、每一次沟通都聊得更走心、每一个服务细节都做得更暖心。因为我们相信,真正的好销售,不是靠话术成交,而是靠用心赢得信赖;真正的好课程顾问,不是把课程卖出去就结束了,而是把客户放在心里,陪伴客户在连锁这条路上走得更稳、更远。
感谢华人慧《销售战神》的精彩课程,也感谢所有选择逸马的连锁客户。你们的信任,是我们不断学习和成长的动力。未来,逸马社群团队将以更用心的姿态,继续陪伴每一位连锁伙伴,把客户放在心上,把服务做到极致,一起成长,一起向前。

连锁问题,逸马解决,一套系统的连锁经营管理的解决方案:

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关于“逸马战略陪跑”

逸马产业集团创立于2004年,22年来专注于连锁产业的研究,获得知识产权169项,构建了连锁全系统权威标准。累计服务了6万+连锁学员、3万+连锁企业、3000+会员企业,涵盖了吃、喝、玩、乐、游、购、娱等消费领域,服务企业总营收超3万亿元,推动了包括联想、苏宁、创维、怡亚通、三雄极光、雅迪、酒仙集团、百果园、木屋烧烤、鸿翔药业、锅圈食汇等国内国际知名企业品牌在内的420万+家连锁终端店面发展。

本着“终生伙伴、幸福一生”的经营理念,聚焦【战略陪跑】服务,十大系统板块业务为其重磅赋能:教育培训、咨询陪跑、品牌授权、财税中心、投资中心、“心·场景”美学中心、中联汇海外、政企中心、数智化商业中心、科技产业化中心等。选择优秀企业,进行战略陪跑,帮助所有伙伴更成功。

 
chengsenw
  • 本文由 chengsenw 发表于 2026年3月28日 13:15:12
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