【重点关注】向阳区市场监督管理局关于养老服务领域虚假宣传的消费警示
一、警惕六大虚假宣传套路
1.夸大功效、虚构疗效宣称保健食品、理疗器械、养生服务可“根治高血压、糖尿病、肿瘤”“包治百病”，保健食品不是药品，不能替代药物治疗。
2.假冒权威、专家站台虚构“国家项目”“政府补贴”，假冒医疗机构、科研机构、行业协会名义，以“专家义诊、免费体检、健康讲座”变相推销。
3.免费引流、诱导消费以“免费领礼品、免费体验、免费旅游、免费养老”为诱饵，先套近乎、再夸大病情、后高价推销。
4.养老预付、高息陷阱以“预存享优惠、办卡返利、投资养老床位、分红养老”为名，收取大额预付款、会员费、保证金，极易卷款跑路。
5.虚假承诺、货不对板夸大养老机构资质、护理水平、居住条件、医疗配套，实际服务缩水、设施简陋、承诺不兑现。
6.亲情营销、情感绑架以“干儿女”“志愿者”身份嘘寒问暖，利用信任心理，诱导购买远超需求的高价产品与服务。
二、安全消费“六不”原则
1.不轻信：不迷信“神药”“特效理疗”，不信“高回报、零风险”承诺。
2.不贪心：免费体检、免费礼品、低价旅游多为营销陷阱。
3.不盲目：大额消费、预付充值务必与家人商量，不现场冲动付款。
4.不转账：不向个人账户转账、不现金大额交易，拒绝“先交钱后服务”。
5.不透露：不随意告知身份证号、银行卡、密码、验证码。
6.不盲从：选择正规主体，查验资质、实地查看、签订规范合同。
三、理性消费与维权提示
选购保健食品认准蓝帽子标志及批准文号，通过药店、商超等正规渠道购买。
不迷信“高科技”“祖传秘方”：警惕利用新概念（如“纳米技术”“量子疗法”）包装的虚假产品。
购买前做到“三查三问”查资质：登录国家药监局官网（https://www.nmpa.gov.cn）查询产品注册信息。查渠道：通过正规药店、医院或电商平台购买，避免流动摊贩、无证场所。问医生：服用前咨询专业医师，避免与已有药物冲突或引发副作用。
选择养老机构、康养服务，查验营业执照、备案资质、服务标准与收费明细。
保留宣传资料、合同、收据、聊天记录、支付凭证等关键证据。
四、投诉举报渠道
发现养老服务领域虚假宣传、价格欺诈等行为，请及时拨打12315电话或登录全国12315平台进行投诉或举报。
提醒广大老年人及家属：科学呵护健康，正规安度夕阳。守护养老血汗，幸福岁岁安康。
向阳区市场监督管理局
2026年3月26日
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